SERVICEVOORWAARDEN en PRIVACYVERKLARING

Laatst bijgewerkt op 1 juli 2024

1. Preambule en toepasselijkheid

1.1. Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden", "AV") regelen de relatie tussen EasyWeek GmbH ("EasyWeek", "wij", "ons" of "onze"), Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, Duitsland, ingeschreven in Düsseldorf, HRB 80278, enerzijds, en zakelijke klanten anderzijds, als essentieel onderdeel van elke overeenkomst tussen jou en EasyWeek, evenals elke gebruiker die is geregistreerd op easyweek.io, easyweek.de, easyweek.com.ua of my.easyweek.io. Wij bieden bepaalde SaaS-diensten aan via elke EasyWeek Services-applicatie (de "Dienst" en/of "Prestatie") die door EasyWeek wordt beheerd.

EasyWeek – gebruiksvriendelijke online boekingsmarktplaats & afsprakensoftware. EasyWeek maakt afspraken eenvoudig voor klanten en helpt dienstverleners hun omzet te laten groeien.

1.2. Je toegang tot en gebruik van de Diensten is afhankelijk van je acceptatie van en naleving van deze AV. Deze AV zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers, partners en anderen die toegang hebben tot of gebruikmaken van huidige en toekomstige Diensten en Prestaties. Door onze Diensten en Prestaties te openen of te gebruiken en op de knop "I accept" te klikken of andere aangeboden mechanismen te gebruiken, ga je ermee akkoord aan deze voorwaarden gebonden te zijn. Lees deze AV zorgvuldig voordat je Diensten van EasyWeek gebruikt. Als je het niet eens bent met deze voorwaarden of een deel ervan, mag je de Dienst niet openen of gebruiken.

1.3. Bedankt dat je ervoor kiest deel uit te maken van onze community bij EasyWeek GmbH, handelend onder de naam EasyWeek ("EasyWeek", "wij", "ons", "onze"). We zetten ons in om je persoonsgegevens en je recht op privacy te beschermen. Als je vragen of zorgen hebt over deze privacyverklaring of onze werkwijze met betrekking tot je persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via [email protected].

Wanneer je onze websites https://easyweek.io, https://easyweek.de, https://easyweek.com.ua, https://my.easyweek.io, https://widget.easyweek.io, https://widget.easyweek.de, https://widget.easyweek.com.ua, https://eyw.me (de "Website") bezoekt, onze mobiele applicatie gebruikt, indien van toepassing (de "App"), en meer in het algemeen gebruikmaakt van onze diensten (de "Diensten", waaronder de Website en App), waarderen we het dat je ons je persoonsgegevens toevertrouwt. We nemen je privacy zeer serieus. In deze privacyverklaring leggen we zo duidelijk mogelijk uit welke informatie we verzamelen, hoe we die gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot die informatie. We hopen dat je de tijd neemt om dit zorgvuldig te lezen, omdat het belangrijk is. Als er voorwaarden in deze privacyverklaring staan waarmee je het niet eens bent, stop dan onmiddellijk met het gebruik van onze Diensten.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle informatie die wordt verzameld via onze Diensten (zoals hierboven beschreven, inclusief onze Website en App) en alle gerelateerde diensten, verkoop, marketing of evenementen.
Lees deze privacyverklaring zorgvuldig, zodat je begrijpt wat we doen met de informatie die we verzamelen.

2. Definities

"Account" betekent één geregistreerde gebruiker met een uniek e-mailadres of Single-Sign-On (SSO). Binnen één account kun je meerdere spaces voor je projecten aanmaken of eraan deelnemen en andere accounts uitnodigen voor zulke spaces met hun Accountidentificatie. "Accountidentificatie" betekent een unieke identificatie van één specifiek account (systeemgegenereerde ID of Single-Sign-On-ID of uitsluitend e-mailadres).

"App" betekent een applicatie die de functionaliteit van EasyWeek uitbreidt door een aangepaste interface-uitbreiding te bieden op verschillende plekken binnen de EasyWeek Diensten en Prestaties die door EasyWeek of derden aan jou beschikbaar worden gesteld.

"Integraties en apps" betekent ons platformaanbod van apps van EasyWeek of derden.

"Factureringscyclus" betekent de periode die door één factuur van EasyWeek aan de klant wordt gedekt.

"Klantcontent" is de content die door de klant wordt vrijgegeven, beschikbaar gesteld of verzonden aan EasyWeek in verband met het gebruik van de Diensten en Prestaties.

"Helpcentrum" betekent instructies, gedrukt of digitaal, online helpbestanden, technische documentatie en gebruikershandleidingen voor het gebruik van de Dienst en Prestaties van EasyWeek.

"Orderformulier" betekent het document met de commerciële details van de overeenkomst tussen de partijen.

"Registratie" betekent het volledige proces waarbij een klant de noodzakelijke informatie over zijn/haar identiteit verstrekt en bevestigt zoals gevraagd tijdens het aanmaken van een account in een EasyWeek-applicatie.

"Selfservice-abonnement" betekent een abonnement dat door klanten wordt afgesloten via de EasyWeek selfservice-checkout (my.easyweek.io).

"Diensten en Prestaties" of "EasyWeek-diensten" betekent het SaaS-gebaseerde contentmanagementsysteem (inclusief de EasyWeek API’s en documentatie) samen met updates of upgrades die door EasyWeek worden geleverd.

"Spaces" betekent een contentrepository met eigen componenten, databronnen, assets, omgevingen, domeinen, accounts en rechten.

"Abonnement" betekent het gebruik van EasyWeek-diensten via een terugkerende betalingsperiode met automatische verlenging.

"App van derden" betekent een app die is gemaakt door een geregistreerde partner van EasyWeek zonder enige verbinding met of aansprakelijkheid van EasyWeek.

"Gebruiker" betekent elke persoon die gebruikmaakt van EasyWeek-diensten en is geregistreerd op easyweek.io, easyweek.de, easyweek.com.ua of my.easyweek.io.

3. Accountregistratie en verantwoordelijkheden van de klant

3.1. Nadat de klant de AV heeft gelezen en geaccepteerd, kan de klant zich registreren voor een EasyWeek-account om alle Diensten en Prestaties van EasyWeek en de App Store te gebruiken. Het is noodzakelijk om alle gegevens in te vullen die in het aanmeldformulier worden gevraagd. Dit omvat een geldig e-mailadres en wachtwoord om een account bij ons aan te maken. De klant moet het e-mailadres geldig houden tijdens het gebruik van de Diensten van EasyWeek.

3.2. Nadat de klant de gegevens heeft verstrekt en op "sign up" klikt, bevestigen wij de ontvangst van de registratie van de klant via een automatisch gegenereerde e-mail. Wij accepteren de registratie in een aparte e-mail of door de klant toegang te geven tot de EasyWeek-diensten.

3.3. Gelijktijdig met toegang tot onze Diensten ontvangt de klant een licentie voor bepaalde tijd, wereldwijd, niet-exclusief, royaltyvrij (na volledige betaling van de abonnementskosten) en niet-overdraagbaar om de EasyWeek-diensten te gebruiken, uitsluitend om die functies uit te voeren die in de documentatie zijn gedefinieerd, en onder voorbehoud van alle beperkingen en restricties die hierin zijn opgenomen. De EasyWeek-diensten mogen alleen worden gebruikt met een geldig account. Zo’n account mag niet door meerdere gebruikers worden gedeeld.

3.4. De klant is verantwoordelijk voor het beveiligen van het wachtwoord en/of alle toegangsgegevens om het account te gebruiken en te openen en/of voor alle activiteiten of handelingen die verband houden met het account. De klant stemt ermee in het wachtwoord niet te onthullen of te delen. De klant moet ons onmiddellijk informeren bij elk vermoeden of zodra hij/zij zich bewust wordt van een beveiligingsinbreuk of ongeautoriseerd gebruik of toegang tot het account.

3.5. De klant is als enige verantwoordelijk voor

A. het gebruik van EasyWeek-diensten en Prestaties via het account, al dan niet geautoriseerd;

B. naleving van verplichtingen inzake gegevensbescherming;

C. de juistheid, rechtmatigheid en integriteit van de klantcontent;

D. het niet schenden van toepasselijk recht, waaronder maar niet beperkt tot intellectuele-eigendomsrechten, rechten inzake oneerlijke concurrentie en persoonlijke rechten van derden;

E. het opvolgen van de instructies van EasyWeek;

F. het maken van back-ups van alle gegevens en informatie die in verband met de Diensten en Prestaties worden gebruikt, en

G. het gebruiken van de actuele versie van de API’s of SDK’s (lees 9.5).

3.6. Het is de klant verboden op te treden als reseller van EasyWeek. Elke EasyWeek-space wordt gebruikt voor een project van en voor de klant en/of dochter- of gelieerde ondernemingen.

3.7. In geval (zelfs zonder schuld van de klant) van inbreuk of gebruik van de EasyWeek-diensten in strijd met enige voorwaarden of enige overeenkomst tussen klant en EasyWeek of toepasselijk recht, behoudt EasyWeek zich het recht voor om onmiddellijk, zonder voorafgaande kennisgeving, het account en/of de space(s) en/of de toegang van de klant tot de EasyWeek-diensten op te schorten.

4. Totstandkoming van overeenkomsten

4.1. Aanbiedingen van EasyWeek zijn niet-bindend voor zover niet uitdrukkelijk als bindend aangeduid.

4.2. Een overeenkomst kan alleen rechtsgeldig tot stand komen door een uitdrukkelijk opgesteld orderformulier.

4.3. Informatie verstrekt door onze medewerkers, op onze website of in marketingmateriaal, evenals verzoeken van de klant om offertes, specificaties per e-mail of andere documenten zijn niet-bindend en worden alleen onderdeel van een overeenkomst voor zover het orderformulier er uitdrukkelijk naar verwijst. Voorwaarden die niet in het orderformulier worden genoemd, zijn nietig.

4.4. In geval van aankoop of abonnement op een app van derden worden eventuele contractuele verplichtingen aangegaan tussen de klant en de app-aanbieder, terwijl EasyWeek uitsluitend als agent optreedt.

5. Abonnement – prijzen/kosten – wijzigingen – terugbetaling

5.1. De contract-/abonnementsperiode is zoals aangegeven in het orderformulier. Dat orderformulier geeft de klant een specifieke dekkingsperiode; de overeengekomen periode vormt de looptijd en de klant is contractueel verplicht de in het orderformulier vastgelegde abonnementskosten te betalen. Prijzen die wederzijds zijn overeengekomen en in het orderformulier zijn vastgelegd, zijn bindend voor de overeengekomen contractperiode.

5.2. Tenzij anders overeengekomen, wordt elk contract of abonnement automatisch verlengd voor opeenvolgende termijnen gelijk aan de termijn in het orderformulier, tenzij de klant EasyWeek schriftelijk ([email protected]) op de hoogte stelt van het voornemen niet te verlengen, uiterlijk dertig (30) dagen vóór het verstrijken van de dan lopende termijn. Als de klant dit niet doet, wordt de abonnements- of contractperiode automatisch verlengd onder exact dezelfde voorwaarden (onverminderd de toepasselijke clausule 5.4). Zo’n verlenging vormt een opeenvolgende contractperiode.

5.3. De klant verstrekt EasyWeek correcte en volledige factureringsinformatie, waaronder bedrijfsnaam, volledige naam van de contactpersoon, adres, staat/provincie, postcode, land, telefoonnummer, e-mailadres, btw- (of gelijkwaardig) nummer. Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot extra inspanning voor EasyWeek, die aan de klant in rekening wordt gebracht.

5.4. Alle vermelde prijzen zijn niet-bindend en exclusief btw, tenzij anders vermeld. EasyWeek kan de abonnementskosten naar eigen inzicht en op elk moment wijzigen. Wijzigingen worden van kracht aan het einde van de dan lopende contractperiode; aangepaste prijzen worden in rekening gebracht vanaf de daaropvolgende contractperiode. Tenzij uitdrukkelijk overeengekomen, worden verlengingsprijzen niet aangepast op basis van promotionele of eenmalig geprijsde abonnementen, maar op basis van de standaard toepasselijke lijstprijs van EasyWeek die geldt op het moment van de betreffende verlenging. Onverminderd het voorgaande geldt dat elke verlenging waarbij het abonnementsvolume voor enige Diensten is afgenomen ten opzichte van de vorige termijn, leidt tot herprijsstelling bij verlenging zonder rekening te houden met de prijs per eenheid van de vorige termijn.

5.5. EasyWeek brengt abonnementskosten, extra gebruikskosten en andere kosten of prijzen in rekening zoals beschreven in het orderformulier of op basis van het daadwerkelijke gebruik van EasyWeek-diensten door de klant.

5.6. Prijzen voor apps van derden worden uitsluitend door de app-aanbieder vastgesteld.

5.7. De gratis proefperiode duurt 14 dagen vanaf het moment van aanmelden in het systeem. Na afloop van de proefperiode moet de klant kiezen voor een gratis plan of een betaald abonnement. De betaalde abonnementsperiode kan 1 maand, 3 maanden, zes maanden of een jaar zijn.

5.8. Door een betaald abonnement te kiezen, geef je toestemming aan EasyWeek om je betaalmethode te belasten, rechtstreeks of via betalingsverwerkers, voor de bedragen die verschuldigd zijn voor je initiële abonnementsperiode en voor aanvullende abonnementsperioden totdat je account wordt geannuleerd of beëindigd.

Account verwijderen/ abonnement opzeggen / betaalmethode verwijderen

5.9. Je kunt je abonnement opzeggen en je account op elk moment verwijderen binnen je EasyWeek-account volgens de instructie in het Helpcentrum (https://support.easyweek.io/hc/articles/8834085965457). Opzegging gaat direct in. Let op: nadat je je account hebt opgezegd, kun je EasyWeek mogelijk niet meer gebruiken of openen en heb je geen recht op terugbetaling van reeds betaalde kosten.

5.10. Als je je abonnement opzegt en overstapt naar een gratis plan, wordt de overgang direct uitgevoerd, wordt het saldo teruggestort op het saldo en blijft alleen de functionaliteit van het gratis plan beschikbaar.

5.11. De betaalmethode kan niet uit je account worden verwijderd zolang het abonnement actief is. De klantenservice kan ook geen betaalmethode verwijderen zolang je abonnement actief is. Neem contact op met de supportchat om je betaalmethode te verwijderen en zorg ervoor dat je abonnement vooraf inactief is.

Factureringsdatum

5.12. Betaling voor het maandabonnement vindt plaats op de dag van activatie, vóór de komende maand. Deze betaaldatum geldt maandelijks en het overeenkomstige bedrag wordt afgeschreven voor de komende factureringsperiode.

Plannen wijzigen

5.13. Je kunt op elk moment overstappen naar een uitgebreider plan zodra je het selecteert. Je kunt de nieuwe functies direct gebruiken. Het bedrag wordt direct afgeschreven, minus het saldo van het vorige plan, naar rato van de resterende dagen. Op de volgende betaaldatum wordt de volledige maandprijs van het nieuwe plan afgeschreven.

5.14. Als je vóór het einde van de betaalde periode downgrade, wordt het saldo teruggestort op het saldo en worden de voorwaarden van het nieuwe plan direct geactiveerd.

5.15. Als je overstapt naar een jaarabonnement, wordt het nieuwe plan geactiveerd op het moment van overstappen. De abonnementsperiode begint op de datum waarop je voor het eerst voor een plan hebt betaald. Bijvoorbeeld: als je op 20 juni 2022 voor een maand hebt betaald en besluit op 30 juni over te stappen naar een jaarplan, loopt je jaarabonnementsperiode van 20 juni 2022 tot en met 20 juni 2023.

Niet-betaling

5.16. Je account wordt geblokkeerd bij niet-betaling totdat de betaling binnen is. Zodra de betaling is ontvangen, begint een nieuwe factureringsperiode en wordt de betaaldatum overeenkomstig verschoven.

Terugbetalingsbeleid van EasyWeek

5.17. Als je een aankoop op je kaart of andere betaalmethode ziet die je niet hebt gedaan, meld ongeautoriseerde afschrijvingen binnen 24 uur na de transactie in de supportchat.

5.18. Alle betaalde abonnementskosten worden niet terugbetaald.

5.19. De kosten van een jaarabonnement worden niet terugbetaald, ook niet bij gedeeltelijk gebruik.

5.20. Als je bij je bank over EasyWeek klaagt en onze technische support omzeilt, en als het geld wordt teruggeboekt en EasyWeek een boete ontvangt, moeten we zulke klanten op onze zwarte lijst zetten. Als je in de toekomst terug wilt komen en EasyWeek wilt gebruiken, moet je de kosten dekken die met die bankchargeback samenhangen.

6. Betaling

6.1. Betaling vindt plaats volgens het orderformulier. In het algemeen, en tenzij anders overeengekomen, zijn onze facturen jaarlijks vooruit betaalbaar, zonder kosten en andere inhoudingen, en moeten betalingen binnen dertig dagen (30) na factuurdatum worden voldaan. Overboekingen worden pas als betaald beschouwd na ontvangst van het geld op de bankrekening van EasyWeek.

6.2. Alle prijzen zijn exclusief toepasselijke belastingen; de klant is verplicht de op de factuur vermelde belastingen te betalen en heeft niet het recht belastingen in te houden op verschuldigde bedragen. EasyWeek is niet verantwoordelijk voor belastingen op basis van het netto-inkomen van de klant of belastingen die aan de klant worden opgelegd als gevolg van consumptie van goederen en Diensten. EasyWeek is niet verantwoordelijk voor andere belastingen, heffingen, rechten, vergunningen, tarieven, kosten of andere lasten. EasyWeek behoudt zich het recht voor de vaststelling van belastingen door de belastingautoriteiten aan te vechten.

6.3. In geval van betalingsverzuim door de klant hebben wij het recht vergoeding te vorderen voor de daadwerkelijk geleden schade of de vertragingsrente. De vertragingsrente bedraagt 9,2% per jaar boven de basisrente op de marginale beleningsfaciliteit vastgesteld door de ECB, maar niet minder dan 8%. De klant verplicht zich alle kosten van aanmaning en incassobureaus te vergoeden die in geval van betalingsverzuim noodzakelijk zijn voor passende juridische stappen.

6.4. In geval van betalingsverzuim door de klant hebben wij het recht onmiddellijke betaling te eisen van alle openstaande facturen voor opgebouwde Diensten en Prestaties (ook als deze tot dan toe nog niet opeisbaar waren) en/of vooruitbetaling of passende zekerheid te verlangen voor toekomstige EasyWeek-diensten. Een tegenvordering van de klant kan alleen worden verrekend zolang die tegenvordering niet wordt betwist en niet is erkend bij declaratoir vonnis.

6.5. Als je betaling uitstelt of het gebruik van de Diensten en Prestaties de vooruitbetaalde bedragen overschrijdt, heeft EasyWeek bovendien het recht je account op te schorten met een voorafgaande kennisgeving van 14 dagen. Andere rechten en rechtsmiddelen blijven uitdrukkelijk voorbehouden. EasyWeek is niet aansprakelijk voor schade, verliezen, verlies van data of winst, of andere negatieve effecten die kunnen optreden door een opschorting volgens deze bepaling.

7. Selfservice

7.1. EasyWeek-diensten kunnen beschikbaar zijn via selfservice. Klanten die zich abonneren op EasyWeek-diensten via de EasyWeek selfservice-checkout (my.easyweek.io) worden beschouwd als selfservice-klanten. Sectie 7 is alleen van toepassing op zulke selfservice-klanten. Als een van de regels in deze Sectie 7 in strijd is met een ander deel van deze AV, prevaleert deze sectie boven het betreffende deel van de AV.

7.2. Een overeenkomst is rechtsgeldig en bindend met de eerste succesvolle betaling van de abonnementskosten door de klant. De klant wordt vooruit gefactureerd op terugkerende en periodieke basis ("factureringscyclus"). Factureringscycli zijn afhankelijk van het type abonnement dat de klant selecteert bij aankoop.

7.3. De klant kan een specifieke of niet-specifieke dekkingsperiode selecteren; na selectie vormt de gekozen periode de factureringscyclus en is de klant contractueel verplicht de abonnementskosten te betalen die tijdens het abonnementsproces zijn vastgesteld.

7.4. Elke tijdig gespecificeerde abonnementsperiode wordt automatisch verlengd voor opeenvolgende termijnen gelijk aan de termijn in het abonnementsproces, tenzij de klant de verlenging van het abonnement via het selfserviceplatform annuleert uiterlijk dertig (30) dagen vóór het verstrijken van de dan lopende factureringscyclus. Als de klant dit niet doet, wordt de abonnements- of contractperiode automatisch verlengd onder exact dezelfde voorwaarden.

7.5. Een geldige betaalmethode, waaronder een creditcard, is vereist om de betaling voor het abonnement van de klant te verwerken. De klant verstrekt EasyWeek correcte en volledige factureringsinformatie, waaronder bedrijfsnaam, volledige naam van de contactpersoon, adres, staat/provincie, postcode, land, telefoonnummer, e-mailadres, btw- (of gelijkwaardig) nummer, en geldige betaalmethode-informatie. Door deze betaalinformatie in te dienen, machtigt de klant EasyWeek automatisch om alle abonnementskosten die via zijn/haar account ontstaan in rekening te brengen op zulke betaalmethoden. Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot extra inspanning voor EasyWeek, die aan de klant in rekening wordt gebracht.

7.6. Als automatische facturering om welke reden dan ook niet plaatsvindt, zal EasyWeek een elektronische factuur uitgeven waarin staat dat de klant handmatig, binnen een bepaalde termijn, de volledige betaling moet voldoen die overeenkomt met de factureringsperiode op de factuur.

7.7. EasyWeek kan naar eigen inzicht en op elk moment de abonnementskosten wijzigen. Elke wijziging van abonnementskosten wordt van kracht aan het einde van de dan lopende factureringscyclus; aangepaste prijzen worden in rekening gebracht vanaf de daaropvolgende factureringscyclus. Voortgezet gebruik van EasyWeek-diensten door de klant nadat de wijziging van abonnementskosten van kracht is geworden, geldt als instemming van de klant met de gewijzigde abonnementskosten.

7.8. In afwijking van sec 9.3. zal EasyWeek zijn Diensten en Prestaties leveren met de best mogelijke beschikbaarheid van ongeveer vijfennegentig (95) procent uptime als jaarlijks gemiddelde.

7.9. De klant verleent EasyWeek het recht, kosteloos, om de klant als referentie te gebruiken op de website, in andere online of printmedia en op (social)mediaplatforms. EasyWeek mag bedrijfsnamen (gedeeltelijk of volledig), logo’s, merken en vergelijkbare elementen gebruiken voor reclame- en/of marketingdoeleinden. EasyWeek mag een persbericht uitgeven waarin de keuze van de klant voor de dienst wordt aangekondigd. De tekst van het persbericht valt onder de eigen discretie van EasyWeek.

7.10. Als de klant heeft ingestemd met het gebruik van EasyWeek-diensten voor onbepaalde tijd, heeft elke contractpartij het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen aan het einde van elke factureringsperiode die door de klant is gekozen en overeengekomen. Elke beëindiging van Diensten en Prestaties en/of het account van de klant kan worden uitgevoerd via de beschikbare opties zoals hierboven genoemd, via het account en de bijbehorende beheertools.

7.11. EasyWeek behoudt zich het recht voor om deze AV op elk moment naar eigen inzicht te wijzigen of te vervangen. Als een herziening wezenlijk is, proberen we ten minste 30 dagen voorafgaand aan de inwerkingtreding van nieuwe voorwaarden kennis te geven. Wat als een wezenlijke wijziging geldt, wordt naar eigen inzicht door ons bepaald.

7.12. Door na het van kracht worden van die herzieningen toegang te blijven houden tot of gebruik te blijven maken van onze Dienst, stemt de klant ermee in aan de herziene voorwaarden gebonden te zijn. Als de klant niet akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden, moet de klant stoppen met het gebruik van de Dienst.

8. Gratis proefperiode

8.1. EasyWeek kan naar eigen inzicht een abonnement met een gratis proefperiode aanbieden voor een beperkte periode.

8.2. De klant kan worden gevraagd factureringsinformatie in te voeren om zich aan te melden voor de gratis proefperiode. Als de klant factureringsinformatie invoert bij aanmelding voor de gratis proefperiode, wordt de klant pas door EasyWeek belast nadat de gratis proefperiode is verlopen. Op de laatste dag van de gratis proefperiode wordt de klant, tenzij hij/zij het abonnement annuleert, automatisch belast met de toepasselijke abonnementskosten voor het type abonnement dat de klant heeft geselecteerd.

8.3. EasyWeek behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder kennisgeving (i) de voorwaarden van de gratis proefaanbieding te wijzigen of (ii) de gratis proefaanbieding op elk moment te beëindigen.

8.4. De klant erkent dat zijn/haar gegevens op elk moment kunnen worden verwijderd en neemt verantwoordelijkheid voor het maken van back-ups. EasyWeek aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door (gedeeltelijk) verlies van data of informatie.

8.5. Voor gratis proefperiodes is EasyWeek niet aansprakelijk voor enige schade. EasyWeek garandeert geen specifieke resultaten van welke aard dan ook of enige Prestatie. EasyWeek garandeert niet dat de Diensten als onderdeel van het gratis plan vrij zijn van bugs of gebreken.

9. Diensten en prestaties

9.1. De Dienst wordt geleverd op een "AS IS" en "AS AVAILABLE"-basis. De Dienst wordt geleverd zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, waaronder maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk of verloop van Prestatie. EasyWeek garandeert niet dat de Diensten en Prestaties of Apps compatibel zijn met de soft- of hardware en IT-omgeving die door de klant wordt gebruikt.

9.2. EasyWeek levert de Diensten en Prestaties overeenkomstig het orderformulier. EasyWeek levert de Diensten en Prestaties zorgvuldig en met passende zorg.

9.3. EasyWeek zal de EasyWeek-diensten beschikbaar stellen aan de klant met een best mogelijke beschikbaarheid van negenennegentig komma negen (99,9) procent uptime als jaarlijks gemiddelde, en verleent een niet-exclusief recht op toegang tot de EasyWeek-diensten.

9.4. EasyWeek heeft het recht de Dienst gedeeltelijk of volledig op te schorten als de beveiliging van EasyWeek of de beveiliging van een klant in gevaar is. EasyWeek informeert de klant onmiddellijk over zulke maatregelen. Dit geeft geen recht op enige vordering tegen EasyWeek.

9.5. Hoewel EasyWeek wijzigingen aan de EasyWeek API’s of EasyWeek-diensten die niet backward compatible zijn vermijdt, kan EasyWeek EasyWeek API’s voor enige EasyWeek-diensten of Prestaties wijzigen, uitfaseren of opnieuw publiceren. EasyWeek stuurt voorafgaand aan het uit de lucht halen van een bestaande API-versie ten minste dertig (30) dagen van tevoren een melding. Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant om zijn/haar softwareapplicaties of websites bij te werken.

9.6. Alleen als de wijziging die door een update wordt aangebracht commercieel onredelijk is voor de klant, heeft de klant recht op beëindiging overeenkomstig sec 14 (beëindiging). De klant doet afstand van alle aanspraken op schadevergoeding en andere vorderingen in dit verband.

10. Auteursrechtbeleid en inbreuk op eigendomsrechten

10.1. EasyWeek respecteert de intellectuele-eigendomsrechten van anderen. EasyWeek garandeert dat met geen van zijn Diensten en/of Prestaties (gedeeltelijk of volledig) intellectueel eigendom van derden wordt geschonden. EasyWeek vrijwaart en schadeloosstelt de klant (inclusief kosten en advocaatkosten) tegen elke daadwerkelijke of dreigende claim, verlies, aansprakelijkheid of vergelijkbaar, indien de klant door een derde wordt bedreigd wegens een auteursrechtinbreuk veroorzaakt door EasyWeek.

10.2. Het is ons beleid om te reageren op elke claim dat content die op de Dienst is geplaatst inbreuk maakt op auteursrecht of andere intellectuele-eigendomsrechten ("Inbreuk") van enige persoon. De klant is als enige verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de door hem/haar opgeslagen en/of gebruikte inhoud. EasyWeek heeft in dit opzicht geen zorg-, beschermings- of waarschuwingsplichten. Daarom garandeert de klant dat hij/zij alle bijbehorende rechten heeft op de door hem/haar opgeslagen en/of gebruikte content en vrijwaart en schadeloosstelt EasyWeek (inclusief kosten en advocaatkosten) tegen elke daadwerkelijke of dreigende claim, verlies, aansprakelijkheid of vergelijkbaar in dit verband.

10.3. Als je auteursrechthebbende bent, of gemachtigd namens een auteursrechthebbende, en je meent dat het auteursrechtelijk beschermde werk is gekopieerd op een manier die een auteursrechtinbreuk vormt die plaatsvindt via de Dienst van EasyWeek, moet je je melding schriftelijk indienen ter attentie van "Copyright Infringement" aan [email protected] en in je melding een gedetailleerde beschrijving van de vermeende Inbreuk opnemen. Je kunt aansprakelijk worden gehouden voor schade (inclusief kosten en advocaatkosten) voor onjuiste verklaringen dat content inbreuk maakt op je auteursrecht.

11. Intellectueel eigendom van EasyWeek-diensten

11.1. De EasyWeek-diensten, evenals de documentatie en de oorspronkelijke content, functies en functionaliteit daarvan, zijn en blijven het exclusieve eigendom van EasyWeek of zijn licentiegevers.

11.2. De EasyWeek-diensten, merken, handelsnamen, dienstmerken en logo’s zijn wettelijk beschermd, al dan niet geregistreerd. EasyWeek-merken en eigendomsrechten mogen niet worden gebruikt in verband met enig product of Dienst zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van EasyWeek. In het bijzonder is het de klant niet toegestaan de Dienst te licentiëren, publiceren, verhuren, aan anderen beschikbaar te stellen via netwerken of op enige andere wijze aan te bieden, zelfs niet met afzonderlijke elementen. Het is de klant ook verboden de aangeboden EasyWeek-diensten te decompileren.

11.3. De klant verleent EasyWeek een niet-exclusief, kosteloos en, binnen het kader van de overeenkomst, onbeperkt gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst om de content van de klant te gebruiken; dit is beperkt tot het doel van correcte uitvoering van de Diensten.

12. Referenties

12.1. De klant verleent EasyWeek het recht om de klant als referentie te noemen op de website van EasyWeek en in online (social)- of printmedia.

12.2. De klant verleent EasyWeek het recht om bedrijfsnamen, logo’s, merken en vergelijkbare elementen te gebruiken voor reclame- en marketingdoeleinden – zonder afwijking en binnen de merkrichtlijnen van de klant. Het is de verplichting van EasyWeek om de merkrichtlijnen van de klant op te vragen en naleving te waarborgen. Als de klant afwijkingen van zijn/haar richtlijnen vaststelt, zal de klant EasyWeek informeren en verzoeken de afwijking binnen één week te corrigeren.

12.3. EasyWeek kan een persbericht uitgeven waarin de keuze van de klant voor de Dienst wordt aangekondigd. De tekst van het persbericht is onderworpen aan voorafgaande schriftelijke goedkeuring door de klant en mag niet onredelijk worden geweigerd of vertraagd.

13. Links naar andere websites

13.1. Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites of Diensten van derden die niet eigendom zijn van of worden beheerd door EasyWeek. Daarom heeft EasyWeek geen controle over en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de content, privacybeleid of werkwijzen van websites of Diensten van derden.

13.2. De klant erkent en stemt er verder mee in dat EasyWeek niet verantwoordelijk of aansprakelijk is, direct of indirect, voor schade of verlies veroorzaakt of vermeend veroorzaakt door of in verband met het gebruik van of vertrouwen op zulke content, goederen of Diensten die beschikbaar zijn op of via zulke websites of Diensten.

13.3. We raden de klant sterk aan de voorwaarden en het privacybeleid te lezen van elke website van derden die de klant bezoekt.

14. Beëindiging

14.1. De overeenkomst en het gebruik van EasyWeek-diensten eindigen op de laatste dag van de overeengekomen looptijd, tenzij anders overeengekomen (bijv. automatische verlenging).

14.2. Beide contractpartijen hebben het recht de overeenkomst en het gebruik van EasyWeek-diensten op elk moment met onmiddellijke ingang en zonder aansprakelijkheid te beëindigen als de andere contractpartij een wezenlijk onderdeel van de overeenkomst niet naleeft, ondanks een verzoek om dit na te laten of na te komen binnen een redelijke hersteltermijn.

a. Een belangrijke reden voor EasyWeek is met name dat de klant een belangrijke bepaling van de overeenkomst of deze voorwaarden schendt (bijv. schending van enige bepaling van 3.5.) en nalaat die schending te herstellen binnen veertien (14) dagen na schriftelijke kennisgeving en verzoek daartoe.

b. Een belangrijke reden voor de klant is dat EasyWeek een belangrijke bepaling van de overeenkomst of deze voorwaarden schendt (bijv. schending van enige bepaling van 1 of 9.2.) en nalaat die schending te herstellen binnen veertien (14) dagen na schriftelijke kennisgeving en verzoek daartoe.

14.3. In geval de beëindiging volgens 14.2.a) betrekking heeft op een periode die door vooruitbetaalde kosten wordt gedekt, is de beëindiging onmiddellijk van kracht; geen enkele vooruitbetaalde vergoeding wordt terugbetaald. In beide gevallen (14.2.a) en 14.2.b)) worden eventuele verbruiksafhankelijke kosten in rekening gebracht en berekend op basis van het daadwerkelijke gebruik. Berekeningen worden maandelijks gemaakt.

14.4. Bij beëindiging vervalt het recht van de klant om de Diensten en Prestaties te gebruiken en worden alle kosten onmiddellijk opeisbaar. De klant stopt onmiddellijk met het gebruik van de Diensten en Prestaties. Na beëindiging vormt elk gebruik van de Diensten door de klant een inbreuk en/of onrechtmatige toe-eigening van de eigendomsrechten van EasyWeek.

14.5. Na de rechtsgeldige beëindiging van de overeenkomst zal EasyWeek de klantcontent onherroepelijk verwijderen binnen een hersteltermijn van dertig (30) dagen en eventuele wettelijke bewaartermijnen. EasyWeek is niet aansprakelijk voor verlies van data.

15. Garanties

15.1. Wij zijn een dienstverlener en onze Diensten en Prestaties voldoen aan de gangbare stand van de techniek; wij leveren onze Diensten naar beste kunnen.

15.2. EasyWeek is uitdrukkelijk geen enkel commercieel succes van de Dienst verschuldigd. EasyWeek geeft geen garanties met betrekking tot de geschiktheid van de Dienst voor enig specifiek doel. EasyWeek garandeert niet dat de Dienst altijd ononderbroken, foutloos of volledig functioneel is.

15.3. EasyWeek is niet aansprakelijk voor downtime of storingen door onderhoud, software-updates en door omstandigheden (zoals technische problemen van derden en overmacht) die buiten de controle van EasyWeek liggen. Kleine technische wijzigingen worden geacht vooraf te zijn goedgekeurd.

15.4 EasyWeek is niet aansprakelijk jegens de klant voor enige schade, verlies van omzet, winst, informatie of besparingen die voortvloeien uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van EasyWeek, diensten, inclusief in geval van voorafgaande kennisgeving door de klant van de mogelijkheid van zulke schade, of voor enige claim van een derde.

15.5. De garantie is bovendien beperkt tot reproduceerbare gebreken. Schadevergoedingsclaims zijn uitgesloten als incompatibiliteiten bij de klant ontstaan door technologisch redelijke wijzigingen in de Dienst.

15.6. Schade als gevolg van instructies die niet door EasyWeek zijn uitgegeven, onvoldoende apparatuur, niet-naleving van installatievereisten en gebruiksvoorwaarden, onjuist gebruik en toepassing van ongeschikte software of andere materialen, of enig probleem uit de sfeer van de klant, is uitgesloten van de garantie.

15.7. Als storingen of fouten optreden, zal de klant onmiddellijk een gedetailleerde en schriftelijke melding doen waarin de fout wordt beschreven. Als de klant dit niet doet, kan hij/zij geen aanspraken meer maken onder garantie. EasyWeek zal proberen fouten en bugs zo snel mogelijk te verhelpen zodra we ervan op de hoogte zijn.

15.8. Het bestaan van fouten en gebreken moet altijd door de klant worden bewezen.

15.9. EasyWeek kan toegang krijgen tot de spaces van de klant om de EasyWeek-diensten en Prestaties te debuggen.

15.10. Het is volledig in het belang van EasyWeek dat Diensten of apps die door derden via EasyWeek worden geleverd, werken met dezelfde hoogste kwaliteit die EasyWeek-klanten verwachten. Desondanks kan EasyWeek zulke kwaliteit of Prestatie niet garanderen. Bovendien is EasyWeek op geen enkele wijze aansprakelijk voor een app van derden.

16. Aansprakelijkheid

16.1. EasyWeek is alleen aansprakelijk voor vergoeding van schade veroorzaakt door haar, haar bestuurders, werknemers, partners, agenten, leveranciers of gelieerde ondernemingen, in verband met de Diensten en Prestaties, uitsluitend indien die schade is veroorzaakt door grove nalatigheid of opzet.

16.2. Indien EasyWeek om welke reden dan ook aansprakelijk is, is de totale vergoeding beperkt tot de overeengekomen abonnementskosten voor de dan lopende factureringscyclus op het moment van de schadeveroorzakende gebeurtenis maar zal niet berofessional Services or consumption-based usage (e. calculated on pg. traffic).

16.3. In geen geval en onder geen enkele omstandigheid is EasyWeek, noch haar bestuurders, werknemers, partners, agenten, leveranciers of gelieerde ondernemingen, aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, waaronder zonder beperking verlies van winst, data, gebruik, goodwill of andere immateriële verliezen, voortvloeiend uit (i) je toegang tot of gebruik van of het niet kunnen openen of gebruiken van de Dienst; (ii) gedrag of content van een derde op de Dienst; (iii) content verkregen via de Dienst; en (iv) ongeautoriseerde toegang, gebruik of wijziging van je transmissies of content, ongeacht of dit is gebaseerd op garantie, contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of enige andere juridische theorie, ongeacht of wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van zulke schade, en zelfs als een hierin opgenomen rechtsmiddel zijn wezenlijke doel niet bereikt.

16.4. EasyWeek is niet aansprakelijk jegens de klant voor enige vertraging of het niet nakomen van haar verplichtingen indien die vertraging of het niet nakomen voortvloeit uit oorzaken buiten de redelijke controle van EasyWeek. Zulke oorzaken omvatten, maar zijn niet beperkt tot, natuurrampen, overstromingen, branden, verlies van elektriciteit of andere nutsvoorzieningen, gevolgen van een epidemie- of pandemiecrisis, of vertragingen doordat de klant vereiste middelen of ondersteuning niet levert of andere vereisten niet nakomt.

16.5. De benadeelde klant moet het bestaan van grove nalatigheid of opzet bewijzen.

16.6. Schadeclaims zijn onderworpen aan een verjaringstermijn van één jaar vanaf de datum waarop de klant kennis kreeg van de schade.

17. Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming

17.1. Beide partijen zijn verplicht gegevens, informatie en documenten die in verband met het gebruik van de Diensten zijn ontvangen, vertrouwelijk te behandelen en geheimhouding te bewaren.

17.2. Beide partijen zijn verplicht de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) na te leven.

17.3. Als de klant kennis krijgt of de mogelijkheid had kennis te krijgen van een Distributed-Denial-of-Service-aanval (DDoS), die voor de klant herkenbaar het systeem van EasyWeek kan overbelasten en/of de mogelijkheid van potentiële datadiefstal mogelijk maakt, laat de klant alles na wat financiële verliezen of datalekken kan veroorzaken. Als de klant kennis had van zulke aanvallen en ze had kunnen voorkomen, kan de klant aansprakelijk worden gehouden voor alle schade die voortvloeit uit zijn/haar onjuist handelen.

17.4. De klant bevestigt kennis en volledige toepasselijkheid van zowel de verwerkersovereenkomst (voor zover deze de klant betreft) als het privacybeleid van EasyWeek, beide te lezen in dit artikel.

18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

18.1. Plaats van uitvoering is Düsseldorf (Duitsland).

18.2. Deze AV worden beheerst door en uitgelegd overeenkomstig het recht van Duitsland, zonder rekening te houden met conflictenrechtelijke bepalingen.

18.3. Hierbij wordt overeengekomen dat de rechtbank met materiële bevoegdheid op de statutaire zetel van EasyWeek exclusief bevoegd is als forum.

19. Overig

19.1. De klant heeft volledige kennis van alle omstandigheden met betrekking tot de Dienst. De klant is zich bewust van de werkelijke waarde ervan. Betwisting van de overeenkomst wegens dwaling of anylause (e.g., lesion enormou other avoidance or adjustment cs) is uitdrukkelijk uitgesloten tussen de contractpartijen.

19.2. Het niet afdwingen van enig recht of enige bepaling van deze voorwaarden wordt niet beschouwd als afstand van die rechten.

19.3. Indien enige bepaling van deze AV juridisch niet-effectief, ongeldig en/of nietig is of dit wordt gedurende de looptijd, doet dit geen afbreuk aan de juridische effectiviteit en geldigheid van de overige bepalingen. In dat geval wordt de ongeldige en juridisch niet-effectieve bepaling vervangen door een bepaling die juridisch effectief en geldig is en zoveel mogelijk en wettelijk toelaatbaar overeenkomt met de vervangen bepaling.

19.4. Deze voorwaarden vervangen alle eerdere overeenkomsten. Overeenkomsten of regelingen die afwijken van onze AV vereisen schriftelijke bevestiging van EasyWeek. In geval van strijd tussen deze AV en het order. r document, heeft het orderformulier voorrang boven het formulier of enig ander document, en hebben de AV voorrang boven elk ander document.

20. Privacyverklaring

21. Welke informatie verzamelen we

Persoonsgegevens die je aan ons verstrekt

Kort gezegd: We verzamelen persoonsgegevens die je aan ons verstrekt.
We verzamelen persoonsgegevens die je vrijwillig aan ons verstrekt wanneer je je registreert voor de Diensten, interesse toont in het verkrijgen van informatie over ons of onze producten en Diensten, wanneer je deelneemt aan activiteiten op de Diensten (zoals het plaatsen van berichten in onze online forums of deelname aan wedstrijden, prijsvragen of giveaways) of anderszins wanneer je contact met ons opneemt.
De persoonsgegevens die we verzamelen hangen af van de context van je interacties met ons en de Diensten, je keuzes en de producten en functies die je gebruikt. De persoonsgegevens die we verzamelen kunnen onder meer het volgende omvatten:
Persoonsgegevens die je verstrekt. We verzamelen namen, telefoonnummers, e-mailadressen, postadressen, functietitels, wachtwoorden, contact- of authenticatiegegevens, factuuradressen, debit-/creditcardnummers en andere vergelijkbare informatie.
Betaalgegevens. We kunnen gegevens verzamelen die nodig zijn om je betaling te verwerken als je aankopen doet, zoals het nummer van je betaalinstrument (zoals een creditcardnummer) en de beveiligingscode die bij je betaalinstrument hoort. Alle betaalgegevens worden opgeslagen door Stripe. Je vindt hun privacyverklaring hier: https://stripe.com/privacy.
Inloggegevens via social media. We kunnen je toestaan je bij ons te registreren met je bestaande socialmedia-accountgegevens, zoals je Facebook-, Twitter- of andere socialmedia-accounts. Als je ervoor kiest je op deze manier te registreren, verzamelen we de informatie die wordt beschreven in de sectie "HOE GAAN WE OM MET JE SOCIAL LOGINS" hieronder.
Alle persoonsgegevens die je verstrekt moeten waar, volledig en correct zijn en je moet ons op de hoogte stellen van wijzigingen in zulke persoonsgegevens.

Automatisch verzamelde informatie

Kort gezegd: Sommige informatie – zoals je Internet Protocol (IP)-adres en/of browser- en apparaatkenmerken – wordt automatisch verzameld wanneer je onze Diensten bezoekt.
We verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt of navigeert. Deze informatie onthult niet je specifieke identiteit (zoals je naam of contactgegevens), maar kan apparaat- en gebruiksinformatie omvatten, zoals je IP-adres, browser- en apparaatkenmerken, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL’s, apparaatnaam, land, locatie, informatie over hoe en wanneer je onze Diensten gebruikt en andere technische informatie. Deze informatie is vooral nodig om de beveiliging en werking van onze Diensten te waarborgen en voor onze interne analyse- en rapportagedoeleinden.
Zoals veel bedrijven verzamelen we ook informatie via cookies en vergelijkbare technologieën.
De informatie die we verzamelen omvat:

• Log- en gebruiksgegevens. Log- en gebruiksgegevens zijn dienstgerelateerde, diagnostische, gebruiks- en prestatie-informatie die onze servers automatisch verzamelen wanneer je onze Diensten opent of gebruikt, en die we vastleggen in logbestanden. Afhankelijk van hoe je met ons interacteert, kan deze logdata je IP-adres, apparaatinformatie, browsertype en -instellingen en informatie over je activiteit in de Diensten omvatten (zoals datum-/tijdstempels die aan je gebruik zijn gekoppeld, bekeken pagina’s en bestanden, zoekopdrachten en andere acties die je uitvoert zoals welke functies je gebruikt), apparaatgebeurtenisinformatie (zoals systeemactiviteit, foutrapporten (soms 'crash dumps' genoemd) en hardware-instellingen).
• Apparaatgegevens. We verzamelen apparaatgegevens zoals informatie over je computer, telefoon, tablet of ander apparaat dat je gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. Afhankelijk van het gebruikte apparaat kan deze data informatie omvatten zoals je IP-adres (of proxyserver), apparaat- en applicatie-identificatienummers, locatie, browsertype, hardwaremodel, internetprovider en/of mobiele provider, besturingssysteem en systeemconfiguratie-informatie.
• Locatiegegevens. We verzamelen locatiegegevens, zoals informatie over de locatie van je apparaat, die nauwkeurig of onnauwkeurig kan zijn. Hoeveel informatie we verzamelen hangt af van het type en de instellingen van het apparaat dat je gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. We kunnen bijvoorbeeld GPS en andere technologieën gebruiken om geolocatiegegevens te verzamelen die ons je huidige locatie vertellen (op basis van je IP-adres). Je kunt je afmelden voor het toestaan dat we deze informatie verzamelen door toegang te weigeren of door de locatie-instelling op je apparaat uit te schakelen. Let op: als je je afmeldt, kun je mogelijk bepaalde onderdelen van de Diensten niet gebruiken.
• IP-adres

Informatie verzameld via onze App

Kort gezegd: We verzamelen informatie over je geolocatie, mobiele apparaat en pushmeldingen wanneer je onze App gebruikt.
Als je onze App gebruikt, verzamelen we ook de volgende informatie:

• Geolocatie-informatie. We kunnen toegang of toestemming vragen om locatiegebaseerde informatie van je mobiele apparaat te volgen, continu of terwijl je onze App gebruikt, om bepaalde locatiegebaseerde diensten te leveren. Je kunt dit aanpassen in de instellingen van je apparaat als je onze toegang of toestemming wilt wijzigen.
• Toegang tot mobiele apparaatfuncties. We kunnen toegang of toestemming vragen tot bepaalde functies van je mobiele apparaat, waaronder de camera, locatie en andere functies. Je kunt dit aanpassen in de instellingen van je apparaat als je onze toegang of toestemming wilt wijzigen.
• Mobiele apparaatgegevens. We verzamelen automatisch apparaatinformatie (zoals je mobiele apparaat-ID, model en fabrikant), besturingssysteem, versie-informatie en systeemconfiguratie-informatie, apparaat- en applicatie-identificatienummers, browsertype en -versie, hardwaremodel, internetprovider en/of mobiele provider, en Internet Protocol (IP)-adres (of proxyserver). Als je onze App gebruikt, kunnen we ook informatie verzamelen over het telefoonnetwerk dat aan je mobiele apparaat is gekoppeld, het besturingssysteem of platform van je mobiele apparaat, het type mobiele apparaat dat je gebruikt, de unieke apparaat-ID van je mobiele apparaat en informatie over de functies van onze App die je hebt geopend.
• Pushmeldingen. We kunnen je toestemming vragen om pushmeldingen te sturen over je account of bepaalde App-functies. Als je je wilt afmelden voor deze communicatie, kun je dit uitschakelen in de instellingen van je apparaat.

Deze informatie is vooral nodig om de beveiliging en werking van onze App te waarborgen, voor troubleshooting en voor onze interne analyse- en rapportagedoeleinden.

22. Hoe gebruiken we je informatie

Kort gezegd: We verwerken je informatie voor doeleinden op basis van gerechtvaardigde bedrijfsbelangen, de uitvoering van onze overeenkomst met jou, naleving van wettelijke verplichtingen en/of je toestemming.
We gebruiken persoonsgegevens die via onze Diensten worden verzameld voor verschillende zakelijke doeleinden die hieronder worden beschreven. We verwerken je persoonsgegevens voor deze doeleinden op basis van onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen, om een overeenkomst met jou aan te gaan of uit te voeren, met jouw toestemming en/of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. We geven bij elk hieronder genoemd doel aan op welke verwerkingsgrond we ons baseren.
In juridische termen zijn wij doorgaans de "verwerkingsverantwoordelijke" onder Europese gegevensbeschermingswetten, omdat wij de middelen en/of doeleinden bepalen van de gegevensverwerking die wij uitvoeren. Als je echter een zakelijke klant bent met wie wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten voor het leveren van zakelijke diensten aan jou, dan ben jij de "verwerkingsverantwoordelijke" en zijn wij de "verwerker" onder Europese gegevensbeschermingswetten, omdat wij dan gegevens namens jou verwerken volgens jouw instructies.
We gebruiken de informatie die we verzamelen of ontvangen:

• Om het aanmaken van een account en het inlogproces te faciliteren. Als je ervoor kiest je account bij ons te koppelen aan een account van een derde (zoals je Google- of Facebook-account), gebruiken we de informatie die je ons toestaat van die derden te verzamelen om het aanmaken van een account en het inlogproces te faciliteren voor de uitvoering van de overeenkomst. Zie de sectie hieronder met de titel "HOE GAAN WE OM MET JE SOCIAL LOGINS" voor meer informatie.
• Om testimonials te plaatsen. We plaatsen testimonials op onze Diensten die persoonsgegevens kunnen bevatten. Voordat we een testimonial plaatsen, vragen we je toestemming om je naam en de inhoud van de testimonial te gebruiken. Als je je testimonial wilt bijwerken of verwijderen, neem dan contact met ons op via [email protected] en vermeld je naam, de locatie van de testimonial en je contactgegevens.
• Feedback vragen. We kunnen je informatie gebruiken om feedback te vragen en om contact met je op te nemen over je gebruik van onze Diensten.
• Om communicatie tussen gebruikers mogelijk te maken. We kunnen je informatie gebruiken om communicatie tussen gebruikers mogelijk te maken met toestemming van elke gebruiker.
• Om gebruikersaccounts te beheren. We kunnen je informatie gebruiken om je account te beheren en het werkend te houden.
• Om je administratieve informatie te sturen. We kunnen je persoonsgegevens gebruiken om je product-, dienst- en nieuwe functie-informatie te sturen en/of informatie over wijzigingen in onze voorwaarden, condities en beleidsregels.
• Om onze Diensten te beschermen. We kunnen je informatie gebruiken als onderdeel van onze inspanningen om onze Diensten veilig te houden (bijv. fraudemonitoring en -preventie).
• Om onze voorwaarden, condities en beleidsregels af te dwingen voor zakelijke doeleinden, om te voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten of in verband met onze overeenkomst.
• Om te reageren op juridische verzoeken en schade te voorkomen. Als we een dagvaarding of ander juridisch verzoek ontvangen, kan het nodig zijn de data die we hebben te inspecteren om te bepalen hoe we moeten reageren.
• Om je bestellingen uit te voeren en te beheren. We kunnen je informatie gebruiken om je bestellingen, betalingen, retouren en omruilingen via de Diensten uit te voeren en te beheren.
• Om prijstrekkingen en wedstrijden te beheren. We kunnen je informatie gebruiken om prijstrekkingen en wedstrijden te beheren wanneer je ervoor kiest deel te nemen.
• Om diensten aan de gebruiker te leveren en de levering te faciliteren. We kunnen je informatie gebruiken om je de gevraagde dienst te leveren.
• Om te reageren op vragen van gebruikers/ondersteuning te bieden. We kunnen je informatie gebruiken om op je vragen te reageren en mogelijke problemen op te lossen die je kunt hebben bij het gebruik van onze Diensten.
• Om je marketing- en promotionele communicatie te sturen. Wij en/of onze externe marketingpartners kunnen de persoonsgegevens die je ons stuurt gebruiken voor onze marketingdoeleinden, als dit in overeenstemming is met je marketingvoorkeuren. Bijvoorbeeld: wanneer je interesse toont in het verkrijgen van informatie over ons of onze Diensten, je je abonneert op marketing of anderszins contact met ons opneemt, verzamelen we persoonsgegevens van je. Je kunt je op elk moment afmelden voor onze marketingmails (zie "WAT ZIJN JE PRIVACYRECHTEN" hieronder).
• Om gerichte advertenties aan je te leveren. We kunnen je informatie gebruiken om gepersonaliseerde content en advertenties te ontwikkelen en weer te geven (en samen te werken met derden die dit doen), afgestemd op je interesses en/of locatie, en om de effectiviteit te meten.
• Voor andere zakelijke doeleinden. We kunnen je informatie gebruiken voor andere zakelijke doeleinden, zoals data-analyse, het identificeren van gebruikstrends, het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes en het evalueren en verbeteren van onze Diensten, producten, marketing en jouw ervaring. We kunnen deze informatie in geaggregeerde en geanonimiseerde vorm gebruiken en opslaan, zodat deze niet aan individuele eindgebruikers is gekoppeld en geen persoonsgegevens bevat. We gebruiken geen identificeerbare persoonsgegevens zonder je toestemming.

23. Wordt je informatie met iemand gedeeld

Kort gezegd: We delen alleen informatie met je toestemming, om te voldoen aan wetten, om je diensten te leveren, om je rechten te beschermen of om zakelijke verplichtingen na te komen.
We kunnen de data die we hebben verwerken of delen op basis van de volgende rechtsgrond:

• Toestemming: We kunnen je data verwerken als je ons specifieke toestemming hebt gegeven om je persoonsgegevens voor een specifiek doel te gebruiken.
• Gerechtvaardigde belangen: We kunnen je data verwerken wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen te bereiken.
• Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer we een overeenkomst met jou hebben gesloten, kunnen we je persoonsgegevens verwerken om de voorwaarden van onze overeenkomst uit te voeren.
• Wettelijke verplichtingen: We kunnen je informatie openbaar maken wanneer we wettelijk verplicht zijn dit te doen om te voldoen aan toepasselijk recht, verzoeken van overheidsinstanties, een gerechtelijke procedure, een rechterlijk bevel of een juridisch proces, zoals in reactie op een rechterlijk bevel of een dagvaarding (ook in reactie op overheidsinstanties om te voldoen aan nationale veiligheid of wetshandhaving).
• Vitale belangen: We kunnen je informatie openbaar maken wanneer we van mening zijn dat dit noodzakelijk is om mogelijke schendingen van onze beleidsregels, vermoedelijke fraude, situaties met mogelijke bedreigingen voor de veiligheid van personen en illegale activiteiten te onderzoeken, te voorkomen of maatregelen te nemen, of als bewijs in een rechtszaak waarbij we betrokken zijn.

Meer specifiek kunnen we je data moeten verwerken of je persoonsgegevens delen in de volgende situaties:

• Bedrijfsoverdrachten. We kunnen je informatie delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van (een deel van) ons bedrijf door een ander bedrijf.
• Leveranciers, consultants en andere externe dienstverleners. We kunnen je data delen met externe leveranciers, dienstverleners, aannemers of agenten die diensten voor ons of namens ons uitvoeren en toegang tot zulke informatie nodig hebben om dat werk te doen. Voorbeelden: betalingsverwerking, data-analyse, e-mailbezorging, hostingdiensten, klantenservice en marketinginspanningen. We kunnen geselecteerde derden toestaan trackingtechnologie op de Diensten te gebruiken, waardoor zij namens ons data kunnen verzamelen over hoe je in de loop van de tijd met onze Diensten interacteert. Deze informatie kan onder meer worden gebruikt om data te analyseren en te volgen, de populariteit van bepaalde content, pagina’s of functies te bepalen en online activiteit beter te begrijpen. Tenzij in deze verklaring beschreven, delen, verkopen, verhuren of verhandelen we je informatie niet met derden voor hun promotionele doeleinden. We hebben contracten met onze verwerkers die zijn ontworpen om je persoonsgegevens te helpen beschermen. Dit betekent dat zij niets met je persoonsgegevens mogen doen tenzij wij hen daartoe opdracht hebben gegeven. Ze zullen je persoonsgegevens ook niet delen met enige organisatie buiten ons. Ze verplichten zich ook om de data die zij namens ons bewaren te beschermen en te bewaren gedurende de periode die wij instrueren.
• Externe adverteerders. We kunnen externe advertentiebedrijven gebruiken om advertenties te tonen wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt. Deze bedrijven kunnen informatie over je bezoeken aan onze Website(s) en andere websites gebruiken die is opgenomen in webcookies en andere trackingtechnologieën om advertenties te bieden over goederen en diensten die voor jou interessant kunnen zijn.
• Gelieerde ondernemingen. We kunnen je informatie delen met onze gelieerde ondernemingen; in dat geval verplichten we die gelieerde ondernemingen deze privacyverklaring te respecteren. Gelieerde ondernemingen omvatten ons moederbedrijf en dochterondernemingen, joint-venturepartners of andere bedrijven die wij controleren of die onder gezamenlijke controle staan.
• Zakelijke partners. We kunnen je informatie delen met onze zakelijke partners om je bepaalde producten, diensten of promoties aan te bieden.
• Andere gebruikers. Wanneer je persoonsgegevens deelt (bijv. door reacties, bijdragen of andere content op de Diensten te plaatsen) of anderszins interacteert met openbare delen van de Diensten, kunnen zulke persoonsgegevens door alle gebruikers worden bekeken en buiten de Diensten openbaar beschikbaar worden gemaakt voor onbepaalde tijd. Als je interacteert met andere gebruikers van onze Diensten en je registreert via een sociaal netwerk (zoals Facebook), zullen je contacten op dat sociale netwerk je naam, profielfoto en beschrijvingen van je activiteit zien. Op dezelfde manier kunnen andere gebruikers beschrijvingen van je activiteit zien, met je communiceren binnen onze Diensten en je profiel bekijken.

24. Met wie wordt je informatie gedeeld

Kort gezegd: We delen alleen informatie met de volgende derden.
We delen en verstrekken je informatie alleen aan de volgende derden. We hebben elke partij gecategoriseerd zodat je eenvoudig het doel van onze dataverzamelings- en verwerkingspraktijken kunt begrijpen. Als we je data hebben verwerkt op basis van je toestemming en je je toestemming wilt intrekken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in de sectie hieronder met de titel "HOE KUN JE CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING?".

• Adverteren, direct marketing en leadgeneratie
  Bing Ads, Yandex Direct, Google Ads, Facebook Ads and Instagram Ads
• Cloud computing-diensten
  Google Cloud Platform
• Communicatie en chat met gebruikers
  Crisp.chat and intercom
• Contentoptimalisatie
  Google Site Search and YouTube video embed
• Data-back-up en beveiliging
  Digitalocean
• Facturen en billing
  Stripe
• Retargetingplatforms
  Google Ads Remarketing and Facebook Custom Audience
• Delen op social media en adverteren
  Facebook advertising
• Registratie en authenticatie van gebruikersaccounts
  Google Sign-In and Apple Sign-In
• Reacties van gebruikers en forums
  Google Tag Manager
• Web- en mobiele analytics
  Google Analytics and Segment
• Monitoring van websiteprestaties
  Sentry

25. Gebruiken we cookies en andere trackingtechnologieën

Kort gezegd: We kunnen cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken om je informatie te verzamelen en op te slaan.
We kunnen cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (zoals webbeacons en pixels) gebruiken om informatie te openen of op te slaan. Onze Cookieverklaring bevat specifieke informatie over hoe we zulke technologieën gebruiken en hoe je bepaalde cookies kunt weigeren.

26. Gebruiken we Google Maps

Kort gezegd: Ja, we gebruiken Google Maps om betere service te bieden.
Deze Website of App gebruikt Google Maps API’s onderworpen aan de Servicevoorwaarden van Google. Je vindt de Google Maps API Servicevoorwaarden op de website van Google. Voor meer informatie over het privacybeleid van Google verwijzen we je naar de website van Google. We verkrijgen en slaan je locatie op je apparaat op ('cache'). Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens aan het einde van dit document.

27. Hoe gaan we om met je social logins

Kort gezegd: Als je ervoor kiest je te registreren of in te loggen op onze diensten met een socialmedia-account, kunnen we toegang hebben tot bepaalde informatie over jou.
Onze Diensten stellen je in staat je te registreren en in te loggen met je inloggegevens van een socialmedia-account van derden (zoals je Facebook- of Twitter-login). Als je hiervoor kiest, ontvangen we bepaalde profielinformatie over jou van je socialmedia-provider. De profielinformatie die we ontvangen kan variëren per provider, maar omvat vaak je naam, e-mailadres, vriendenlijst, profielfoto en andere informatie die je openbaar hebt gemaakt op zulke socialmediaplatforms.
We gebruiken de informatie die we ontvangen alleen voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden beschreven of die anderszins duidelijk aan je worden gemaakt op de relevante Diensten. Let op: wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor ander gebruik van je persoonsgegevens door je socialmedia-provider van derden. We raden aan hun privacyverklaring te bekijken om te begrijpen hoe zij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen, en hoe je je privacyvoorkeuren kunt instellen op hun sites en apps.

28. Wordt je informatie internationaal doorgegeven

Kort gezegd: We kunnen je informatie overdragen, opslaan en verwerken in andere landen dan het jouwe.
Onze servers bevinden zich in Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Als je onze Diensten opent vanuit buiten Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten, houd er dan rekening mee dat je informatie kan worden overgedragen aan, opgeslagen en verwerkt door ons in onze faciliteiten en door die derden met wie we je persoonsgegevens kunnen delen (zie "WORDT JE INFORMATIE MET IEMAND GEDEELD" hierboven), in de Verenigde Staten, Duitsland en andere landen.
Als je inwoner bent van de Europese Economische Ruimte, hebben deze landen mogelijk niet noodzakelijkerwijs gegevensbeschermingswetten of andere vergelijkbare wetten die even uitgebreid zijn als die in jouw land. We zullen echter alle noodzakelijke maatregelen nemen om je persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met deze privacyverklaring en toepasselijk recht.

29. Wat is ons standpunt over websites van derden

Kort gezegd: We zijn niet verantwoordelijk voor de veiligheid van informatie die je deelt met externe aanbieders die adverteren maar niet aan onze Website zijn gelieerd.
De Diensten kunnen advertenties bevatten van derden die niet aan ons zijn gelieerd en die kunnen linken naar andere websites, online diensten of mobiele applicaties. We kunnen de veiligheid en privacy van data die je aan derden verstrekt niet garanderen. Data die door derden wordt verzameld valt niet onder deze privacyverklaring. We zijn niet verantwoordelijk voor de content of privacy- en beveiligingspraktijken en -beleid van derden, waaronder andere websites, diensten of applicaties die naar of vanaf de Diensten kunnen linken. Je moet het beleid van zulke derden bekijken en rechtstreeks contact met hen opnemen om je vragen te beantwoorden.

30. Hoe lang bewaren we je informatie

Kort gezegd: We bewaren je informatie zolang als nodig is om de doeleinden in deze privacyverklaring te vervullen, tenzij de wet anders vereist.
We bewaren je persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn uiteengezet, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is (zoals fiscale, boekhoudkundige of andere wettelijke vereisten). Geen enkel doel in deze verklaring vereist dat we je persoonsgegevens langer bewaren dan zes (6) maanden na het begin van de inactieve periode van het account van de gebruiker.
Wanneer we geen doorlopende gerechtvaardigde zakelijke behoefte meer hebben om je persoonsgegevens te verwerken, zullen we zulke informatie verwijderen of anonimiseren, of, als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat je persoonsgegevens in back-uparchieven zijn opgeslagen), zullen we je persoonsgegevens veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.

31. Hoe houden we je informatie veilig

Kort gezegd: We proberen je persoonsgegevens te beschermen met organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen.
We hebben passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om de beveiliging te beschermen van alle persoonsgegevens die we verwerken. Ondanks onze waarborgen en inspanningen om je informatie te beveiligen, kan geen enkele elektronische overdracht via internet of opslagtechnologie voor informatie 100% veilig worden gegarandeerd. Daarom kunnen we niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere ongeautoriseerde derden onze beveiliging niet kunnen omzeilen en je informatie onrechtmatig kunnen verzamelen, openen, stelen of wijzigen. Hoewel we ons best doen om je persoonsgegevens te beschermen, is het verzenden van persoonsgegevens van en naar onze Diensten op eigen risico. Je moet de Diensten alleen openen binnen een veilige omgeving.

32. Verzamelen we informatie van minderjarigen

Kort gezegd: We verzamelen niet bewust data van of richten marketing op kinderen onder de 18.
We vragen niet bewust data op van of richten marketing op kinderen onder de 18. Door de Diensten te gebruiken verklaar je dat je ten minste 18 bent of de ouder/voogd van zo’n minderjarige en toestemming geeft voor het gebruik van de Diensten door die minderjarige. Als we ontdekken dat persoonsgegevens van gebruikers jonger dan 18 zijn verzameld, zullen we het account deactiveren en redelijke maatregelen nemen om zulke data zo snel mogelijk uit onze administratie te verwijderen. Als je je bewust wordt van data die we mogelijk hebben verzameld van kinderen onder de 18, neem dan contact met ons op via [email protected].

33. Wat zijn je privacyrechten

Kort gezegd: In sommige regio’s, zoals de Europese Economische Ruimte, heb je rechten die je meer toegang en controle geven over je persoonsgegevens. Je kunt je account op elk moment inzien, wijzigen of beëindigen.
In sommige regio’s (zoals de Europese Economische Ruimte) heb je bepaalde rechten onder toepasselijke gegevensbeschermingswetten. Deze kunnen omvatten het recht (i) om toegang te vragen tot en een kopie te verkrijgen van je persoonsgegevens, (ii) om rectificatie of verwijdering te vragen; (iii) om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken; en (iv) indien van toepassing, dataportabiliteit. In bepaalde omstandigheden heb je ook het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens. Om zo’n verzoek te doen, gebruik de contactgegevens hieronder. We zullen elk verzoek beoordelen en behandelen in overeenstemming met toepasselijke gegevensbeschermingswetten.
Als we ons baseren op je toestemming om je persoonsgegevens te verwerken, heb je het recht je toestemming op elk moment in te trekken. Let op: dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking, en het heeft ook geen invloed op de verwerking van je persoonsgegevens die is uitgevoerd op basis van andere rechtmatige verwerkingsgronden dan toestemming. Als je inwoner bent van de Europese Economische Ruimte en je denkt dat we je persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, heb je ook het recht een klacht in te dienen bij je lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Je vindt hun contactgegevens hier: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index%5Fen.htm.
Als je inwoner bent van Zwitserland, zijn de contactgegevens van de gegevensbeschermingsautoriteiten hier beschikbaar: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Als je vragen of opmerkingen hebt over je privacyrechten, kun je ons e-mailen via [email protected]. Accountinformatie
Als je op enig moment de informatie in je account wilt inzien of wijzigen of je account wilt beëindigen, kun je:

• Inloggen op je accountinstellingen en je gebruikersaccount bijwerken.
• Contact met ons opnemen via de verstrekte contactinformatie.

Na je verzoek om je account te beëindigen, zullen we je account en informatie deactiveren of verwijderen uit onze actieve databases. We kunnen echter bepaalde informatie in onze bestanden bewaren om fraude te voorkomen, problemen op te lossen, te helpen bij onderzoeken, onze Gebruiksvoorwaarden af te dwingen en/of te voldoen aan toepasselijke wettelijke vereisten.
Cookies en vergelijkbare technologieën: De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Als je wilt, kun je meestal je browser instellen om cookies te verwijderen en cookies te weigeren. Als je ervoor kiest cookies te verwijderen of te weigeren, kan dit bepaalde functies of diensten van onze Diensten beïnvloeden. Om je af te melden voor op interesses gebaseerde advertenties door adverteerders op onze Diensten, bezoek http://www.aboutads.info/choices/.
Afmelden voor e-mailmarketing: Je kunt je op elk moment afmelden voor onze marketingmailinglijst door op de afmeldlink in de e-mails te klikken die we sturen of door contact met ons op te nemen via de gegevens hieronder. Je wordt dan verwijderd uit de marketingmailinglijst – we kunnen echter nog steeds met je communiceren, bijvoorbeeld om je dienstgerelateerde e-mails te sturen die nodig zijn voor het beheer en gebruik van je account, om te reageren op serviceverzoeken of voor andere niet-marketingdoeleinden. Om je anderszins af te melden, kun je:

• Contact met ons opnemen via de verstrekte contactinformatie.
• Je accountinstellingen openen en je voorkeuren bijwerken.
• Je op elk moment afmelden via e-mail.

34. Instellingen voor Do-Not-Track-functies

De meeste webbrowsers, mobiele besturingssystemen en mobiele applicaties bevatten een Do-Not-Track ("DNT")-functie of instelling die je kunt activeren om je privacyvoorkeur aan te geven en niet te laten monitoren en verzamelen van data over je online browse-activiteiten. Er is op dit moment geen uniforme technologiestandaard vastgesteld voor het herkennen en implementeren van DNT-signalen. Daarom reageren we momenteel niet op DNT-browsersignalen of andere mechanismen die automatisch je keuze communiceren om niet online gevolgd te worden. Als er in de toekomst een standaard voor online tracking wordt aangenomen die we moeten volgen, zullen we je hierover informeren in een herziene versie van deze privacyverklaring.

35. Hebben inwoners van Californië specifieke privacyrechten

Kort gezegd: Ja, als je inwoner bent van Californië, krijg je specifieke rechten met betrekking tot toegang tot je persoonsgegevens.
California Civil Code Section 1798.83, ook bekend als de "Shine The Light"-wet, staat onze gebruikers die inwoner zijn van Californië toe om eenmaal per jaar en kosteloos informatie op te vragen en van ons te verkrijgen over categorieën van persoonsgegevens (indien van toepassing) die we aan derden hebben verstrekt voor direct marketingdoeleinden en de namen en adressen van alle derden met wie we persoonsgegevens hebben gedeeld in het direct voorafgaande kalenderjaar. Als je inwoner bent van Californië en zo’n verzoek wilt doen, dien je verzoek dan schriftelijk bij ons in via de contactinformatie hieronder.
Als je jonger bent dan 18, in Californië woont en een geregistreerd account bij een Dienst hebt, heb je het recht verwijdering te verzoeken van ongewenste data die je openbaar op de Diensten plaatst. Om verwijdering van zulke data te verzoeken, neem contact met ons op via de contactinformatie hieronder en vermeld het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld en een verklaring dat je in Californië woont. We zullen ervoor zorgen dat de data niet openbaar wordt weergegeven op de Diensten, maar houd er rekening mee dat de data mogelijk niet volledig of alomvattend uit al onze systemen kan worden verwijderd (bijv. back-ups, enz.). CCPA-privacyverklaring
De California Code of Regulations definieert een "resident" als:
(1) elke persoon die zich in de staat Californië bevindt voor een ander doel dan een tijdelijk of voorbijgaand doel en (2) elke persoon die domicilie heeft in de staat Californië en zich buiten de staat bevindt voor een tijdelijk of voorbijgaand doel
Alle andere personen worden gedefinieerd als "non-residents."
Als deze definitie van "resident" op jou van toepassing is, moeten we ons houden aan bepaalde rechten en verplichtingen met betrekking tot je persoonsgegevens.

Welke categorieën persoonsgegevens verzamelen we?

We hebben de volgende categorieën persoonsgegevens verzameld in de afgelopen twaalf (12) maanden:

• Categorie
• Voorbeelden
• Verzameld

A. Identificatoren

Contactgegevens, zoals echte naam, alias, postadres, telefoon- of mobiel nummer, unieke persoonlijke identificator, online identificator, Internet Protocol-adres, e-mailadres en accountnaam

JA

B. Categorieën persoonsgegevens zoals vermeld in de California Customer Records-wet

Naam, contactinformatie, opleiding, werk, werkgeschiedenis en financiële informatie

JA

C. Kenmerken van beschermde classificaties onder Californisch of federaal recht

Geslacht en geboortedatum

JA

D. Commerciële informatie

Transactie-informatie, aankoopgeschiedenis, financiële details en betaalinformatie

NEE

E. Biometrische informatie

Vingerafdrukken en stemafdrukken

NEE

F. Internet- of andere vergelijkbare netwerkactiviteit

Browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis, online gedrag, interessegegevens en interacties met onze en andere websites, applicaties, systemen en advertenties

JA

G. Geolocatiegegevens

Apparaatlocatie

JA

H. Audio-, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of vergelijkbare informatie

Afbeeldingen en audio-, video- of gespreksopnames die zijn gemaakt in verband met onze bedrijfsactiviteiten

NEE

I. Professionele of werkgerelateerde informatie

Zakelijke contactgegevens om onze diensten op zakelijk niveau te leveren, functietitel en werkgeschiedenis en professionele kwalificaties als je bij ons solliciteert

NEE

J. Onderwijsinformatie

Studentendossiers en directory-informatie

NEE

K. Afleidingen uit andere persoonsgegevens

Afleidingen uit de verzamelde persoonsgegevens hierboven om een profiel of samenvatting te maken over bijvoorbeeld voorkeuren en kenmerken van een persoon

NEE

We kunnen ook andere persoonsgegevens verzamelen buiten deze categorieën in situaties waarin je met ons interacteert persoonlijk, online, telefonisch of per post in het kader van:

• Hulp ontvangen via onze klantenservicekanalen;
• Deelname aan klantonderzoeken of wedstrijden; en
• Faciliteren van de levering van onze Diensten en het beantwoorden van je vragen.

36. Hoe gebruiken en delen we je persoonsgegevens?

Meer informatie over onze dataverzamelings- en deelpraktijken vind je in deze privacyverklaring.
Je kunt contact met ons opnemen via e-mail op [email protected] of door te verwijzen naar de contactgegevens onderaan dit document.
Als je een gemachtigde vertegenwoordiger gebruikt om je recht op afmelding uit te oefenen, kunnen we een verzoek weigeren als de gemachtigde vertegenwoordiger geen bewijs levert dat hij/zij geldig gemachtigd is om namens jou op te treden.

Wordt je informatie met iemand anders gedeeld?

We kunnen je persoonsgegevens verstrekken aan onze dienstverleners op basis van een schriftelijk contract tussen ons en elke dienstverlener. Elke dienstverlener is een commerciële entiteit die de informatie namens ons verwerkt.
De huidige lijst van onze dienstverleners vind je hieronder.
We kunnen je persoonsgegevens gebruiken voor onze eigen zakelijke doeleinden, zoals intern onderzoek voor technologische ontwikkeling en demonstratie. Dit wordt niet beschouwd als het "verkopen" van je persoonsgegevens.
EasyWeek GmbH heeft de volgende categorieën persoonsgegevens aan derden verstrekt voor een zakelijk of commercieel doel in de voorafgaande twaalf (12) maanden:

• Categorie A. Identificatoren, zoals contactgegevens, zoals je echte naam, alias, postadres, telefoon- of mobiel nummer, unieke persoonlijke identificator, online identificator, Internet Protocol-adres, e-mailadres en accountnaam.
• Categorie B. Persoonsgegevens, zoals gedefinieerd in de California Customer Records-wet, zoals je naam, contactinformatie, opleiding, werk, werkgeschiedenis en financiële informatie.
• Categorie C. Kenmerken van beschermde classificaties onder Californisch of federaal recht, zoals geslacht of geboortedatum.
• Categorie F. Internet- of andere elektronische netwerkactiviteit, zoals browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis, online gedrag, interessegegevens en interacties met onze en andere websites, applicaties, systemen en advertenties.
• Categorie G. Geolocatiegegevens, zoals apparaatlocatie.

De categorieën derden aan wie we persoonsgegevens hebben verstrekt voor een zakelijk of commercieel doel vind je onder "MET WIE WORDT JE INFORMATIE GEDEELD?".

37. Je rechten met betrekking tot je persoonsgegevens

Recht om verwijdering van data te verzoeken – Verzoek om te verwijderen
Je kunt vragen om verwijdering van je persoonsgegevens. Als je ons vraagt je persoonsgegevens te verwijderen, zullen we je verzoek respecteren en je persoonsgegevens verwijderen, met inachtneming van bepaalde uitzonderingen die de wet biedt, zoals (maar niet beperkt tot) de uitoefening door een andere consument van zijn/haar recht op vrije meningsuiting, onze nalevingsvereisten die voortvloeien uit een wettelijke verplichting of verwerking die nodig kan zijn om te beschermen tegen illegale activiteiten.
Recht om geïnformeerd te worden – Verzoek om te weten
Afhankelijk van de omstandigheden heb je het recht om te weten:

• of we je persoonsgegevens verzamelen en gebruiken;
• de categorieën persoonsgegevens die we verzamelen;
• de doeleinden waarvoor de verzamelde persoonsgegevens worden gebruikt;
• of we je persoonsgegevens aan derden verkopen;
• de categorieën persoonsgegevens die we hebben verkocht of verstrekt voor een zakelijk doel;
• de categorieën derden aan wie de persoonsgegevens zijn verkocht of verstrekt voor een zakelijk doel; en
• het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of verkopen van persoonsgegevens.

In overeenstemming met toepasselijk recht zijn we niet verplicht om consumenteninformatie te verstrekken of te verwijderen die is geanonimiseerd in reactie op een consumentenverzoek of om individuele data opnieuw te identificeren om een consumentenverzoek te verifiëren.

Recht op non-discriminatie bij uitoefening van privacyrechten van een consument

We zullen je niet discrimineren als je je privacyrechten uitoefent.

Verificatieproces:

Na ontvangst van je verzoek moeten we je identiteit verifiëren om te bepalen dat je dezelfde persoon bent als degene van wie we informatie in ons systeem hebben. Deze verificatie-inspanningen vereisen dat we je vragen informatie te verstrekken zodat we die kunnen matchen met informatie die je eerder aan ons hebt verstrekt. Afhankelijk van het type verzoek dat je indient, kunnen we je bijvoorbeeld vragen bepaalde informatie te verstrekken zodat we die kunnen matchen met de informatie die we al hebben, of we kunnen contact met je opnemen via een communicatiemethode (bijv. telefoon of e-mail) die je eerder aan ons hebt verstrekt. We kunnen ook andere verificatiemethoden gebruiken afhankelijk van de omstandigheden.
We gebruiken de persoonsgegevens die je in je verzoek verstrekt alleen om je identiteit of bevoegdheid om het verzoek te doen te verifiëren. Waar mogelijk vermijden we het opvragen van aanvullende informatie voor verificatiedoeleinden. Als we je identiteit echter niet kunnen verifiëren op basis van de informatie die we hebben, kunnen we je vragen aanvullende informatie te verstrekken om je identiteit te verifiëren en voor beveiligings- of fraudepreventiedoeleinden. We verwijderen zulke aanvullend verstrekte informatie zodra we je hebben geverifieerd.

Andere privacyrechten

• Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.
• Je kunt correctie van je persoonsgegevens verzoeken als deze onjuist of niet langer relevant zijn, of verzoeken de verwerking te beperken.
• Je kunt een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens jou een verzoek in te dienen onder de CCPA. We kunnen een verzoek van een gemachtigde vertegenwoordiger weigeren als die geen bewijs levert dat hij/zij geldig gemachtigd is om namens jou op te treden in overeenstemming met de CCPA.
• Je kunt verzoeken je af te melden voor toekomstige verkoop van je persoonsgegevens aan derden. Na ontvangst van een afmeldverzoek zullen we dit zo snel als redelijkerwijs mogelijk behandelen, maar uiterlijk binnen 15 dagen na de datum van indiening.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via e-mail op [email protected] of door te verwijzen naar de contactgegevens onderaan dit document. Als je een klacht hebt over hoe we met je data omgaan, horen we dat graag.

38. Maken we updates van deze verklaring

Kort gezegd: Ja, we zullen deze verklaring bijwerken om te voldoen aan relevante wetgeving.
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt aangegeven met een bijgewerkte "Revised"-datum en de bijgewerkte versie is van kracht zodra deze toegankelijk is. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in deze privacyverklaring, kunnen we je hiervan op de hoogte stellen door een opvallende melding van zulke wijzigingen te plaatsen of door je rechtstreeks een melding te sturen. We raden je aan deze privacyverklaring regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we je informatie beschermen.

39. Hoe kun je contact met ons opnemen over deze verklaring

Als je vragen of opmerkingen hebt over deze verklaring, kun je ons e-mailen via [email protected] of per post naar:
EasyWeek GmbH, Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, Duitsland.
Als je inwoner bent van de Europese Economische Ruimte, is de "verwerkingsverantwoordelijke" van je persoonsgegevens EasyWeek GmbH. EasyWeek GmbH heeft EasyWeek GmbH aangewezen als haar vertegenwoordiger in de EER. Je kunt rechtstreeks contact met hen opnemen over de verwerking van je informatie door EasyWeek GmbH, via e-mail op [email protected], door http://www.awescode.de te bezoeken, telefonisch via +49211 97532711, of per post naar: EasyWeek GmbH, Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, Duitsland.

40. Hoe kun je de gegevens die we van je verzamelen inzien, bijwerken of verwijderen

Op basis van de toepasselijke wetgeving in jouw land kun je het recht hebben om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die we van je verzamelen, die informatie te wijzigen of in sommige gevallen te verwijderen. Om te verzoeken je persoonsgegevens in te zien, bij te werken of te verwijderen, ga naar [email protected]. We reageren binnen 30 dagen op je verzoek.