Onderverwerkers
EasyWeek GmbH schakelt de hieronder vermelde onderverwerkers in voor de levering van de EasyWeek Business Service. Deze pagina vormt Bijlage III bij de EasyWeek Verwerkersovereenkomst en wordt bijgewerkt telkens wanneer de lijst wijzigt.
Laatst bijgewerkt: 15 mei 2026
1. Hoe wij onderverwerkers inzetten
Een onderverwerker is een derde partij die door EasyWeek wordt ingeschakeld en die Persoonsgegevens van de Klant namens EasyWeek verwerkt als onderdeel van de levering van de EasyWeek Business Service. Elke onderverwerker is gebonden aan een schriftelijke overeenkomst die gegevensbeschermingsverplichtingen oplegt die niet minder beschermend zijn dan die welke gelden tussen EasyWeek en de Klant. EasyWeek blijft volledig verantwoordelijk jegens de Klant voor de handelingen en nalatigheden van zijn onderverwerkers.
De volledige voorwaarden zijn opgenomen in ons Gegevensverwerkingsaddendum.
2. Kennisgeving van wijzigingen en recht van bezwaar
EasyWeek kondigt toevoegingen en vervangingen van subverwerkers ten minste dertig (30) dagen van tevoren aan via:
- Het in-app meldingscentrum van EasyWeek Business
- Deze pagina (de datum „Laatst bijgewerkt" wordt bij elke wijziging aangepast)
- E-mail aan Klanten die zich hebben aangemeld voor de mailinglijst voor wijzigingsmeldingen (zie Artikel 5)
Klanten kunnen binnen dertig (30) dagen na de kennisgeving bezwaar maken op redelijke, gedocumenteerde gronden van gegevensbescherming. Zie Artikel 7 van de AVG-verwerkersovereenkomst voor de klachtenprocedure.
3. Huidige lijst
Infrastructuur en hosting
| Subverwerker | Doel | Categorieën van gegevens | Verwerkingsregio |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (Duitsland) | Primaire applicatie- en databasehosting, Kubernetes-infrastructuur, netwerk | Alle Persoonsgegevens van de Klant die in de Dienst zijn opgeslagen | Falkenstein, Duitsland (EU) |
| Google Cloud EMEA Limited (Google Cloud Storage) | Objectopslag voor bestanden die naar de Dienst zijn geüpload (foto's, exports, documenten) | Bestanden van de Klant | EU multi-regio |
| Cloudflare, Inc. | Content delivery network, DDoS-bescherming, edge-routing, WAF | Verzoekmetadata, IP-adres, headers | EU-gerouteerd voor EER-verkeer |
Betalingen en facturering
| Subverwerker | Doel | Categorieën van gegevens | Verwerkingsregio |
|---|---|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd. | Abonnementsfacturering en betalingskaartenverwerking voor EasyWeek-abonnementskosten | Factureringsgegevens van de Klant, laatste 4 cijfers van de kaart, transactiegeschiedenis | Ierland (EU); Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn van toepassing op eventuele verdere doorgifte aan Stripe Inc. (VS) |
Communicatie
| Subverwerker | Doel | Categorieën van gegevens | Verwerkingsregio |
|---|---|---|---|
| Twilio Ireland Limited | Sms- en WhatsApp-berichten verzonden via de Dienst | Telefoonnummer van de ontvanger, berichtinhoud, bezorgstatus | Ierland (EU); doorgiften naar de VS onder SCC's waar vereist |
| Postmark (Wildbit, LLC) | Transactionele e-mailbezorging (boekingsbevestigingen, wachtwoordresets, bonnen) | E-mailadres van de ontvanger, berichtinhoud, bezorgstatus | EU-regio; SCC's zijn van toepassing op doorgiften naar de VS |
Klantenondersteuning
| Subverwerker | Doel | Categorieën van gegevens | Verwerkingsregio |
|---|---|---|---|
| Chatwoot, Inc. | In-app ondersteuningschat, ticketbeheer | Ticketinhoud, bijlagen, contactgegevens van de aanvrager | EU (zelf-gehoste instantie onder operationele controle van EasyWeek) |
Bewaking, analyses en ontwikkelaarstools
| Subverwerker | Doel | Categorieën van gegevens | Verwerkingsregio |
|---|---|---|---|
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Foutbewaking en crashrapportage | Gepseudonimiseerde stack traces, technische context | EU-instantie |
| Segment Inc. (Twilio Segment) | Routering van productanalyse-events | Gepseudonimiseerde eventgegevens, gehashte identificatoren | EU-regio |
| Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | Geaggregeerde verkeersanalyse op publiekgerichte kanalen van EasyWeek (onder voorbehoud van cookietoestemming) | Gepseudonimiseerde paginaweergavegegevens, regio, apparaatklasse | EU; SCC's zijn van toepassing op verdere doorgifte naar de VS |
AI-functies
| Subverwerker | Doel | Categorieën van gegevens | Verwerkingsregio |
|---|---|---|---|
| Anthropic PBC (Claude API) | Biedt de AI-assistent en AI-samenvattingsfuncties binnen EasyWeek | Geïndexeerde publieke inhoud van de Klant en het AI-gesprek binnen het bereik van het verzoek van de gebruiker | Verenigde Staten — ingezet onder een Zero Data Retention-overeenkomst (geen training op Klantgegevens, geen bewaring na het API-verzoek); SCC's zijn van toepassing |
| Typesense Cloud (Typesense, Inc.) | Zoekindex voor catalogus en vermeldingen | Publieke catalogusgegevens (bedrijfsnaam, diensten, locatie) | EU |
| Qdrant Cloud (Qdrant Solutions GmbH) | Vectordatabase voor AI retrieval-augmented generation | Embeddings van publieke inhoud van de Klant | Duitsland (EU) |
Interne operaties
| Subverwerker | Doel | Categorieën van gegevens | Verwerkingsregio |
|---|---|---|---|
| n8n GmbH | Werkstroomautomatisering voor interne operaties | Beperkte operationele gegevens die via specifieke automatiseringen worden gerouteerd | Berlijn, Duitsland (EU) |
4. Gelieerde ondernemingen
EasyWeek heeft momenteel geen gelieerde ondernemingen die Persoonsgegevens van Klanten namens de Klant verwerken. Mocht dit veranderen, dan wordt de gelieerde onderneming aan deze lijst toegevoegd overeenkomstig Afdeling 2.
5. Abonneren op wijzigingsmeldingen
Om e-mailmeldingen te ontvangen wanneer deze lijst wordt gewijzigd, schrijf naar [email protected] met als onderwerp „Abonneren — meldingen subverwerkers" en het e-mailadres dat geabonneerd moet worden.
Voor vragen over een specifieke subverwerker of om aanvullende informatie te verzoeken over de toepasselijke waarborgen kunt u contact met ons opnemen via hetzelfde adres.
Zie ook: Gegevensverwerkingsovereenkomst · Privacybeleid voor zakelijke gebruikers · Juridische informatie.
