Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 1 juli 2024

Deel I – Definities, instemming om gebonden te zijn.

1.1 Definities.

Verwijzingen naar de “Boekingsdiensten” betekenen de diensten voor het plannen van afspraken die door ons beschikbaar worden gesteld via de EasyWeek-applicatie.

Verwijzingen naar de “EasyWeek-applicatie” betekenen elke mobiele, web- of spraaksoftwareapplicatie die verband houdt met de Diensten, ontworpen, ontwikkeld en/of beschikbaar gesteld door ons en beschikbaar via de iTunes- en Google Play-stores, evenals andere diensten van derden, waaronder maar niet beperkt tot Amazon Alexa en Google Home.

Verwijzingen naar de “EasyWeek-site” betekenen de website met de URL https://easyweek.io en alle gelieerde websites die eigendom zijn van en worden beheerd door EasyWeek GmbH, onze dochterondernemingen en aanverwante bedrijven.

Verwijzingen naar “Commerciële content” betekenen content die een commercieel product of een commerciële dienst adverteert of promoot.

Verwijzingen naar een “Klant” betekenen elke persoon of entiteit die de EasyWeek-applicatie, de EasyWeek-site of een Platform van derden zoals gedefinieerd in Sectie 3.8 gebruikt om een afspraak te plannen, afspraken te beheren, content en diensten op het gebied van gezondheid, beauty en wellness te bekijken en/of te betalen voor geleverde diensten, ongeacht of die persoon zich rechtstreeks registreert voor het gebruik van de EasyWeek-applicatie of wordt toegevoegd door een mkb-bedrijf via wie de Klant diensten afneemt.

Verwijzingen naar een “Geschil” betekenen elke claim, conflict, controverse of onenigheid tussen de Partijen die voortvloeit uit, of op enigerlei wijze verband houdt met, deze Voorwaarden (of enige Voorwaarden, aanvulling of wijziging waarop deze Voorwaarden betrekking hebben), inclusief, zonder beperking, elke vordering uit onrechtmatige daad, contract of anderszins, in billijkheid of naar recht, of enige vermeende schending, inclusief, zonder beperking, elke kwestie met betrekking tot de betekenis, werking, geldigheid, uitvoering, beëindiging, interpretatie of handhaving van deze Voorwaarden of enige voorwaarden waarop de Voorwaarden betrekking hebben.

Verwijzingen naar een “Materiële schending” betekenen elke schending van deze Voorwaarden waarbij een redelijk persoon in de positie van de niet-schendende partij deze Voorwaarden onmiddellijk zou willen beëindigen vanwege die schending.

Verwijzingen naar de “Diensten” betekenen gezamenlijk alle diensten die door ons worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot (1) de EasyWeek-site, (2) de EasyWeek-applicatie, (3) de Betalingsdiensten, (4) de EasyWeek-kaartlezer, (5) een Tap to Pay-abonnement; en (6) alle andere diensten of functies die door EasyWeek beschikbaar worden gesteld via de EasyWeek-site, Betalingsdiensten, EasyWeek-kaartlezer, Tap to Pay-abonnement of de EasyWeek-applicatie.

Verwijzingen naar een “MKB” betekenen een klein of middelgroot bedrijf en verkoper van goederen, diensten of producten dat de Diensten gebruikt om Klanten afspraken te laten boeken, beheren, bekijken en annuleren.

Verwijzingen naar de “Voorwaarden”, “Gebruiksvoorwaarden” en/of “Overeenkomst” betekenen deze voorwaarden zoals hierin uiteengezet.

Verwijzingen naar “ons”, “wij”, “onze” en/of “EasyWeek” verwijzen naar EasyWeek GmbH, Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, Duitsland, en al haar aangewezen vertegenwoordigers, werknemers en dochterondernemingen binnen de Europese Unie. Voor alle duidelijkheid: de entiteit waaraan je impliciete toestemming geeft door je gebruik van de Diensten, hangt af van je woonplaats en de locatie waar je deze Diensten gebruikt.

Verwijzingen naar “jij” en/of “Gebruiker” betekenen de Gebruiker van de Diensten, ofwel als MKB of als Klant.

1.2. Instemming om gebonden te zijn.

De volgende Gebruiksvoorwaarden, samen met de relevante informatie die op de Diensten is vermeld, inclusief beschikbare functies en diensten, zijn onderworpen aan de hieronder uiteengezette Gebruiksvoorwaarden. Lees ze zorgvuldig, aangezien elk gebruik van de Diensten, hetzij rechtstreeks via ons of via een Platform van derden, een overeenkomst vormt, zonder verdere aanvaarding, om door de Gebruiker hieraan gebonden te zijn. Door de Diensten te openen of te gebruiken of door op “accepteren” of “akkoord” te klikken bij deze Overeenkomst, verklaar je (1) dat je ten minste achttien (18) jaar oud bent (en in sommige rechtsgebieden eenentwintig (21) jaar oud), (2) dat je niet wettelijk wordt verboden de Diensten te openen of te gebruiken, (3) dat je deze Overeenkomst hebt gelezen, begrijpt en ermee instemt eraan gebonden te zijn, en (4) dat je bevoegd bent een MKB te registreren en namens dat MKB te handelen.

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn onderworpen aan het Privacybeleid, dat ook je gebruik van de Diensten regelt. Ons Privacybeleid is hier beschikbaar: [email protected] . Daarnaast heeft elk MKB en elk Platform van derden eigen Gebruiksvoorwaarden, die alle transacties tussen Klant en MKB binden.

De Partijen erkennen en komen overeen dat elk MKB, elke Klant, elk Platform van derden, elke dochteronderneming, moedermaatschappij en gelieerde onderneming van ons een derde-begunstigde is van de Gebruiksvoorwaarden en dat dergelijke andere personen en/of bedrijven gerechtigd zijn om elke bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden die hun een voordeel verschaft rechtstreeks af te dwingen en daarop te vertrouwen. Geen andere partijen zijn derde-begunstigden van deze Gebruiksvoorwaarden.

Deel II – Algemene bepalingen.

2.1. Over ons; EasyWeek is geen aanbieder; geen aanbeveling.

In de kern fungeert EasyWeek als software-as-a-service waarmee Gebruikers afspraken kunnen boeken, beheren, bekijken en annuleren. Daarnaast stellen het EasyWeek-platform en alle bijbehorende EasyWeek-applicaties Gebruikers in staat om content en potentiële dienstverleners voor diensten op het gebied van gezondheid, wellness en beauty te zoeken, te bekijken en te beoordelen. EasyWeek heeft GEEN controle over (1) de kwaliteit, veiligheid, moraliteit of legaliteit van enig aspect van diensten die door MKB’s via onze Diensten worden aangeboden, (2) de waarheid of nauwkeurigheid van vermeldingen of directory-informatie die door MKB’s aan ons wordt verstrekt, (3) de tijdigheid of nauwkeurigheid van een afsprakenagenda van een MKB, (4) de mogelijkheid van MKB’s om geboekte diensten te leveren, (5) de identiteit van een MKB of Klant, of (6) de mogelijkheid van Klanten om voor diensten te betalen. Wij zorgen er niet voor en kunnen er niet voor zorgen dat een MKB of Klant een transactie daadwerkelijk afrondt. Als je vertrouwt op informatie die door of op de Diensten wordt verstrekt, doe je dat uitsluitend op eigen risico.

Je erkent en stemt ermee in dat wij niet verkopen of kopen, geen aanbod doen om te verkopen of te kopen, niet uitnodigen om te verkopen of te kopen en geen aanbiedingen doen of vragen. IN ALLE GEVALLEN, BEHALVE WAAR ANDERS VERMELD, WORDEN ALLE VERKOPEN EN DIENSTEN GEADVERTEERD, AANGEVRAAGD, AANGEBODEN, AANVAARD, UITGEVOERD EN GELEVERD DOOR MKB’S MET WIE EEN KLANT RECHTSTREEKS EEN OVEREENKOMST SLUIT. OP GEEN ENKEL MOMENT BESTAAT ER EEN KLANT/HANDELAAR-RELATIE TUSSEN ONS, BEHALVE WAAR UITDRUKKELIJK VERMELD. In alle gevallen is elke werving, uitnodiging, aanbieding, advertentie of communicatie nietig waar dit wettelijk verboden is.

2.2. Nauwkeurigheid, volledigheid en actualiteit van informatie.

Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie die via de Diensten beschikbaar wordt gesteld niet nauwkeurig, volledig of actueel is, waaronder maar niet beperkt tot bedrijfsinformatie van een MKB, kalenderbeschikbaarheid en gemaakte boekingen.

2.3. Fouten in de Diensten.

Als je een fout in de dienst tegenkomt, laat het ons weten via [email protected] . Wij garanderen niet dat fouten in de Diensten worden gecorrigeerd.

2.4. Wijzigingen in de Gebruiksvoorwaarden.

EasyWeek kan deze Overeenkomst (inclusief EasyWeek-beleidsregels) van tijd tot tijd naar eigen goeddunken en zonder beperking bijwerken of herzien, na kennisgeving daarvan via plaatsing op de Diensten en/of door het e-mailen van een bericht aan onze geregistreerde Gebruikers. Je stemt ermee in dat je deze Overeenkomst periodiek zult bekijken. Je bent vrij om te beslissen of je een gewijzigde versie van deze Overeenkomst accepteert, maar acceptatie van deze Overeenkomst, zoals gewijzigd, is vereist om de Diensten te blijven gebruiken. Mogelijk moet je op “accepteren” of “akkoord” klikken om je acceptatie van een gewijzigde versie van deze Overeenkomst te tonen. Als je niet akkoord gaat met de voorwaarden van deze Overeenkomst of een gewijzigde versie daarvan, is je enige mogelijkheid om je gebruik van de Diensten te beëindigen; in dat geval heb je geen toegang meer tot je Account of MKB-account (zoals hieronder gedefinieerd). Behalve waar EasyWeek uitdrukkelijk anders vermeldt, is elk gebruik van de Diensten (bijv. het gebruik van de Boekingsdiensten of de Betalingsdiensten) onderworpen aan de versie van deze Overeenkomst die van kracht is op het moment van gebruik.

2.5. Wijzigingen in de Diensten.

Wij kunnen elk aspect van de Diensten, geheel of gedeeltelijk, naar eigen goeddunken op elk moment wijzigen, uitbreiden, opschorten of verwijderen, waarbij dergelijke wijzigingen, uitbreidingen of verwijderingen onmiddellijk van kracht zijn. Dergelijke wijzigingen, uitbreidingen of verwijderingen kunnen onder meer betrekking hebben op aangeboden content, beschikbaarheidsuren en apparatuur die nodig is voor toegang of gebruik. Als je niet akkoord gaat met dergelijke wijzigingen in de Diensten, is je enige mogelijkheid om je gebruik van de Diensten te beëindigen; in dat geval heb je geen toegang meer tot je Account of MKB-account (zoals hieronder gedefinieerd). Behalve waar EasyWeek uitdrukkelijk anders vermeldt, is elk gebruik van de Diensten (bijv. het gebruik van de Boekingsdiensten of de Betalingsdiensten) onderworpen aan de versie van deze Overeenkomst die van kracht is op het moment van gebruik.

2.6. Toegang tot de website of de Diensten.

Hoewel we proberen de Diensten vierentwintig (24) uur per dag, zeven (7) dagen per week beschikbaar te maken, behalve tijdens geplande onderhoudsperiodes, garanderen wij niet dat de Diensten te allen tijde beschikbaar zullen zijn.

Voor het gebruik van de Diensten is internettoegang vereist via je computer, mobiele apparaat, tablet of ander apparaat met internettoegang zoals toegestaan door EasyWeek. Je bent verantwoordelijk voor alle kosten van je mobiele provider die voortvloeien uit je gebruik van de Diensten, inclusief eventuele meldingen die door de Diensten worden verstrekt. EasyWeek garandeert niet dat de Diensten compatibel zijn met alle apparaten of door alle mobiele providers worden ondersteund. Mogelijk moet je JavaScript (of vergelijkbare technologieën) inschakelen om de EasyWeek-site te gebruiken, en sommige functies en onderdelen van de Diensten (waaronder, maar niet beperkt tot, het maken, wijzigen of annuleren van afspraken) zijn mogelijk niet toegankelijk als JavaScript is uitgeschakeld.

2.7. Recht op weigering, beperking, stopzetting en beëindiging.

Wij behouden ons het recht voor om om welke reden dan ook op elk moment naar eigen en exclusief goeddunken toegang tot de Diensten te weigeren. Wij kunnen naar eigen en exclusief goeddunken een Account of een MKB-account (zoals hieronder gedefinieerd) om welke reden dan ook beperken of annuleren. In het geval dat wij een wijziging aanbrengen in of een Account of MKB-account (zoals hieronder gedefinieerd) annuleren, kunnen wij proberen je hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat is opgegeven op het moment dat je Account of MKB-account (zoals hieronder gedefinieerd) is aangemaakt; het nalaten hiervan leidt echter niet tot enige aansprakelijkheid, inclusief aansprakelijkheid voor verloren gegevens die zijn verwijderd als gevolg van beëindiging van het Account of MKB-account (zoals hieronder gedefinieerd).

2.8. Verboden gebruik van de Diensten.

Naast de andere gebruiksbeperkingen die hierin zijn opgenomen, stem je ermee in en erken je dat je de Diensten niet zult gebruiken: (a) voor enig onwettig doel; (b) om Gebruikers te werven om onwettige handelingen te verrichten of eraan deel te nemen, of om handelingen te verrichten die niet gerelateerd zijn aan het/de doel(en) van de Diensten; (c) om internationale of overheidsregels, -wetten of lokale verordeningen te schenden; (d) om onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen te schenden; (e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, lasteren, kleineren, bedreigen of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enigerlei wijze kan worden gebruikt en die de functionaliteit of werking van de Diensten beïnvloedt of kan beïnvloeden; (h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, voorwendselen te gebruiken, te spideren, te crawlen of te scrapen; (j) voor enig obsceen of immoreel doel; (k) om beveiligingsfuncties van de Diensten te verstoren of te omzeilen; (l) om handelingen te verrichten die (naar uitsluitend oordeel van EasyWeek) een onredelijke of onevenredig grote belasting vormen of kunnen vormen voor de Diensten of de infrastructuur van EasyWeek; (m) om enig deel van de Diensten of EasyWeek-materialen (zoals hieronder gedefinieerd) te verhuren, leasen, kopiëren, toegang toe te verlenen of in sublicentie te geven aan een derde; (n) om enig deel van de Diensten of EasyWeek-materialen (zoals hieronder gedefinieerd) te gebruiken om een product of dienst aan een derde te leveren, of om enig deel van de Diensten of EasyWeek-materialen (zoals hieronder gedefinieerd) daarin op te nemen; (o) om reverse engineering toe te passen, te decompileren, te disassembleren of anderszins te proberen de broncode of niet-openbare API’s van de Diensten te verkrijgen, behalve voor zover uitdrukkelijk toegestaan door toepasselijk recht (en dan alleen na voorafgaande kennisgeving aan EasyWeek); (p) om Diensten of EasyWeek-materialen (zoals hieronder gedefinieerd) te wijzigen of een afgeleid product te creëren van het voorgaande; (q) om eigendoms- of andere kennisgevingen in de Diensten of EasyWeek-materialen (zoals hieronder gedefinieerd) te verwijderen of te verhullen; of (r) om publiekelijk informatie te verspreiden over de prestaties van de Diensten of EasyWeek-materialen (zoals hieronder gedefinieerd) of om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Diensten of EasyWeek-materialen (zoals hieronder gedefinieerd) voor concurrentieanalyse of benchmarking. Wij behouden ons het recht voor om je gebruik van de Diensten te beëindigen bij schending van een van de verboden gebruiken of om welke andere reden dan ook naar ons eigen en exclusieve oordeel.

2.9. Communicatiesystemen en toestemming om contact met je op te nemen; pop-outinformatie; gesprekken opnemen; je berichten en andere content analyseren.

De EasyWeek-applicatie kan GPS-locatiefuncties gebruiken om je huidige locatie te bepalen. Als je besluit een mobiel telefoonnummer op te geven en je vinkt het relevante toestemmingsvakje aan wanneer je bent ingelogd op je Klantaccount, verklaar je hierbij dat je ervan op de hoogte bent dat je SMS-berichten, telefoongesprekken, e-mails, pushmeldingen, in-app-communicatie en webgebaseerde browsertechnologie met Commerciële content zult ontvangen en dat je daar uitdrukkelijk mee instemt, zoals webbeacons en/of andere chatbotapplicaties van EasyWeek met betrekking tot de Diensten en zoals verder beschreven in ons Privacybeleid. Voor dergelijke communicatie kunnen kosten in rekening worden gebracht op grond van je contract met je provider. Daarnaast geef je, door je contactgegevens te verstrekken en/of gerelateerde accounts te koppelen, toegang en toestemming voor EasyWeek om met je te communiceren via spraakassistenten, zoals Siri, Alexa en Google Home, of andere vergelijkbare spraakdiensten.

EasyWeek kan contact met je opnemen via automatisch gekozen of vooraf opgenomen oproepen en sms-berichten, op elk telefoonnummer dat je ons hebt verstrekt, om: (i) je te informeren over je account; (ii) problemen met je account op te lossen; (iii) een geschil op te lossen; (iv) af en toe je mening te peilen via enquêtes of vragenlijsten; of (v) anderszins indien nodig om je account te ondersteunen of deze Overeenkomst, ons beleid, toepasselijk recht of enige andere overeenkomst die we met je hebben te handhaven. EasyWeek kan ook contact met je opnemen via automatisch gekozen of vooraf opgenomen oproepen en sms-berichten voor marketingdoeleinden (bijv. aanbiedingen en promoties), waarmee je instemt door je mobiele telefoonnummer te verstrekken (zoals hierboven gespecificeerd). EasyWeek kan andere telefoonnummers van je verzamelen en kan handmatige niet-marketingoproepen plaatsen naar elk van die nummers en automatisch gekozen niet-marketingoproepen naar vaste lijnen. Standaard belminuten- en sms-kosten kunnen van toepassing zijn en kunnen extra kosten omvatten als je je bundellimieten hebt overschreden.

Als je geen communicatie wilt ontvangen zoals hierboven gespecificeerd, kun je je communicatievoorkeur (inclusief het intrekken van je toestemming om dergelijke communicatie te ontvangen) op elk moment wijzigen, onder meer via het onderdeel communicatievoorkeuren in je account. Je kunt ook stoppen met het ontvangen van dergelijke communicatie via sms door het woord STOP te sturen naar een bericht dat je hebt ontvangen of naar een aangewezen EasyWeek-nummer. Let op: bericht- en datakosten kunnen van toepassing zijn. Nadat je ons het sms-bericht "STOP " hebt gestuurd, sturen wij je een sms-bericht om te bevestigen dat je bent afgemeld. Daarna ontvang je geen sms-berichten meer van ons. Als je je opnieuw wilt aanmelden, meld je je gewoon aan zoals de eerste keer en dan beginnen we weer sms-berichten naar je te sturen.

Als je problemen ervaart met het berichtenprogramma, kun je antwoorden met het trefwoord HELP voor meer ondersteuning, of je kunt direct hulp krijgen via [email protected] .

EasyWeek kan je telefoonnummer delen met haar geautoriseerde dienstverleners zoals vermeld in ons Privacybeleid. Deze dienstverleners mogen contact met je opnemen via automatisch gekozen of vooraf opgenomen oproepen en sms-berichten, uitsluitend zoals door EasyWeek geautoriseerd, om de hierboven genoemde doeleinden uit te voeren.

EasyWeek kan, zonder verdere kennisgeving of waarschuwing en naar eigen goeddunken, telefoongesprekken die jij of iemand die namens jou handelt met EasyWeek of haar vertegenwoordigers voert, monitoren of opnemen voor kwaliteitscontrole- en trainingsdoeleinden, of ter eigen bescherming.

Geautomatiseerde systemen van EasyWeek scannen en analyseren de inhoud van elk bericht dat via het berichtenplatform wordt verzonden, inclusief berichten tussen gebruikers, om frauduleuze activiteiten of schendingen van de Gebruikersovereenkomst van EasyWeek te detecteren en te voorkomen, inclusief de opgenomen voorwaarden, kennisgevingen, regels en beleidsregels. Dit scannen en analyseren kan plaatsvinden vóór, tijdens of na het verzenden van het bericht, of tijdens opslag, en kan ertoe leiden dat je bericht wordt vertraagd of tegengehouden. EasyWeek kan berichtinhoud opslaan, onder meer om dit scannen en analyseren uit te voeren.

Alle persoonsgegevens die je aan EasyWeek verstrekt of die door EasyWeek worden verzameld en waarnaar hierboven wordt verwezen, worden opgeslagen en verwerkt door EasyWeek in overeenstemming met ons Privacybeleid.

2.10. Privacy van anderen; marketing.

Als EasyWeek je informatie over een andere Gebruiker verstrekt, stem je ermee in dat je die informatie alleen gebruikt voor de doeleinden waarvoor deze aan je is verstrekt. Je mag informatie van een Gebruiker niet openbaar maken, verkopen, verhuren of verspreiden aan een derde voor doeleinden die niet gerelateerd zijn aan de Diensten. Daarnaast mag je Gebruikersinformatie niet gebruiken voor marketingdoeleinden, via elektronische of andere middelen, tenzij je daarvoor toestemming krijgt van de betreffende Gebruiker.

2.11. Overheids-eindgebruikers.

De Diensten vormen een “commercial item” zoals gedefinieerd in 48 C.F.R. 2.101, de Code of Federal Regulations met betrekking tot het gebruik van “commercial computer software” en “commercial computer software documentation” zoals die termen worden gebruikt in 48 C.F.R. 12.212. In overeenstemming met 48 C.F.R. 12.212 en 48 C.F.R. 227.7202-1 tot en met 227.7202-4 verkrijgen alle eindgebruikers van de Amerikaanse overheid elke EasyWeek-applicatie uitsluitend met de daarin vastgelegde rechten. Als je een Overheids-eindgebruiker bent, raadpleeg dan eerst je relevante juridische afdeling vóór gebruik om te bevestigen dat je gebruik voldoet aan de normen en beleidsregels onder de Code of Federal Regulations.

2.12. Exportcontrole.

Je mag geen EasyWeek-applicatie, EasyWeek-kaartlezerapparaat of andere aspecten van de Diensten (of enige kopie of aanpassing daarvan) gebruiken, exporteren of herexporteren in strijd met toepasselijk recht, waaronder, zonder beperking, exportwetten en -regelgeving van de Verenigde Staten en andere landen. Je verklaart en garandeert dat je je niet bevindt in een land dat onderworpen is aan een embargo van de Amerikaanse overheid of dat door de Amerikaanse overheid is aangewezen als een land dat “terrorisme ondersteunt”, en dat je niet voorkomt op een lijst van de Amerikaanse overheid met verboden of beperkte partijen.

2.13. Frauduleuze handelingen van Gebruikers.

EasyWeek is niet aansprakelijk voor verliezen met betrekking tot chargebacks, frauduleuze afschrijvingen of andere handelingen van een Gebruiker die misleidend, frauduleus of anderszins ongeldig zijn ("Frauduleuze handelingen "). Door de Diensten te gebruiken, ontsla je EasyWeek hierbij van elke aansprakelijkheid die voortvloeit uit Frauduleuze handelingen. Je zult ook je best doen om ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van Frauduleuze handelingen die de Diensten kunnen beïnvloeden. EasyWeek behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken het account te beëindigen van elke Gebruiker die Frauduleuze handelingen verricht of een andere Gebruiker in staat stelt Frauduleuze handelingen te verrichten.

Deel III – Klantaccounts.

3.1 Online accounts.

Klanten krijgen de mogelijkheid zich te registreren via een online, mobiel, spraakgestuurd of offline registratieformulier om een Klantaccount aan te maken (hierna je “Account”), waarmee je informatie van ons kunt ontvangen en/of kunt deelnemen aan bepaalde functies van de Diensten. Wij gebruiken de informatie die je verstrekt in overeenstemming met ons Privacybeleid. Door je bij ons te registreren, verklaar en garandeer je dat alle informatie die je op het registratieformulier verstrekt naar beste weten actueel, volledig en juist is. Je stemt ermee in je registratiegegevens te onderhouden en onmiddellijk bij te werken zodat deze actueel, volledig en juist blijven. Tijdens het registratieproces kan je worden gevraagd een wachtwoord te kiezen. Je erkent en stemt ermee in dat wij op dit wachtwoord mogen vertrouwen om je te identificeren. Je bent verantwoordelijk voor elk gebruik van je Account, ongeacht of je dergelijke toegang of gebruik hebt geautoriseerd, en voor het waarborgen dat elk gebruik van je Account volledig voldoet aan de bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden. Accounts kunnen worden geannuleerd door contact op te nemen via [email protected] .

3.2. Overdracht verboden.

Je stemt ermee in dat je je Account niet zult verkopen, verhandelen of overdragen aan een andere persoon of entiteit.

3.3. Richtlijnen voor accounts.

De Diensten kunnen de mogelijkheid bevatten om met andere Gebruikers te communiceren via één of meer profielen, boekingsformulieren, platforms, commentaarsecties, discussiefora, websites, landingspagina’s, socialmediakanalen, verkoopkanalen en/of andere interactieve functies (hierna “Interactieve gebieden”), waarin Gebruikers en derden kunnen communiceren. Door deel te nemen aan Interactieve gebieden stem je ermee in en erken je dat je:

1. Geen lasterlijk, smadelijk, obsceen, pornografisch, beledigend of anderszins illegaal materiaal zult uploaden, verspreiden of anderszins publiceren via de Diensten; en
2. Andere Gebruikers niet zult bedreigen of verbaal misbruiken, geen smadelijke taal zult gebruiken en discussies niet opzettelijk zult verstoren met herhaalde berichten, zinloze berichten of “spam”; en
3. Geen taal zult gebruiken die misbruikt of discrimineert op basis van ras, religie, nationaliteit, geslacht, seksuele voorkeur, leeftijd, regio, handicap, enz. Haatspraak van welke aard dan ook is grond voor onmiddellijke en permanente schorsing van het gebruik van de Diensten; en
4. Geen persoonlijke aanvallen op een andere Gebruiker zult doen. Persoonlijke aanvallen zijn een directe schending van deze Gebruiksvoorwaarden en zijn grond voor onmiddellijke en permanente schorsing van het gebruik van de Diensten; en
5. De Interactieve gebieden niet zult gebruiken om materiaal te verspreiden of anderszins te publiceren dat een verzoek om geld, reclame of werving voor goederen of diensten bevat, behalve voor de verkoop van goederen of diensten binnen de reikwijdte die wordt beoogd door het uitdrukkelijke doel van de Diensten; en
6. Geen content zult uploaden, plaatsen of anderszins verzenden die enige wet schendt of activiteiten zult ontplooien die een strafbaar feit zouden vormen of aanleiding zouden geven tot civiele aansprakelijkheid; en
7. Geen ongeautoriseerde commerciële communicatie (zoals spam) zult plaatsen; en
8. Geen content zult uploaden, plaatsen of anderszins verzenden die illegale activiteiten aanmoedigt of instructies daarvoor geeft, of illegale activiteiten zult bespreken met de intentie deze te plegen; en
9. Geen content zult uploaden, plaatsen of anderszins verzenden die in het algemeen niet betrekking heeft op het aangewezen onderwerp of thema van een Interactief gebied; en
10. Je niet zult voordoen als een persoon of entiteit, waaronder, maar niet beperkt tot, een van onze werknemers, of anderszins onjuist zult verklaren of je affiliatie met een persoon of entiteit verkeerd zult voorstellen; en
11. Je niet zult mengen in het recht op privacy van een andere Gebruiker, onder meer door persoonlijk identificeerbare informatie over andere Gebruikers van onze Interactieve gebieden te verzamelen of te oogsten, of door privé-informatie over een derde te plaatsen; en
12. Niet zult deelnemen aan onwettige multi-level marketing, zoals een piramidespel; en
13. Geen content, software of ander materiaal zult uploaden, plaatsen of anderszins verzenden dat een virus of andere schadelijke of verstorende component bevat; en
14. De Diensten of de Interactieve gebieden, of de servers of netwerken die daarmee verbonden zijn, niet zult verstoren of onderbreken, en geen vereisten, procedures, beleidsregels of regelgeving van netwerken die verbonden zijn met de Diensten en/of de Interactieve gebieden zult negeren; en
15. Geen schendingen van deze Gebruiksvoorwaarden of andere EasyWeek-beleidsregels zult faciliteren of aanmoedigen; en
16. Geen informatie (in de vorm van een link of anderszins) zult uploaden, plaatsen of anderszins publiceren over entiteiten die concurrerende diensten aan EasyWeek leveren.

Gebruikers stemmen ermee in en erkennen dat elk profiel dat zij aanmaken door ons kan worden bewerkt, verwijderd, gewijzigd, gepubliceerd, verzonden en weergegeven, en zij doen afstand van eventuele rechten die zij hebben om te voorkomen dat het materiaal wordt aangepast of gewijzigd op een manier waarmee zij het niet eens zijn.

3.4. Rechten op inzendingen.

Als je content indient, weergeeft, publiceert of anderszins plaatst in een Interactief gebied (hierna “Inzendingen”), stem je ermee in ons en onze partners en gelieerde ondernemingen een beperkte, niet-exclusieve, sublicentieerbare, wereldwijde, volledig betaalde, royaltyvrije licentie te verlenen om dergelijke Inzendingen te gebruiken, te wijzigen, openbaar uit te voeren, openbaar weer te geven, te reproduceren en te distribueren in alle media die nu bekend zijn of later worden ontwikkeld, voor hosting, indexering, caching, distributie, tagging, marketing en alle andere wettige doeleinden, zonder dat wij verplicht zijn jou of een derde te betalen of toestemming te vragen.

Je verklaart en garandeert dat je eigenaar bent van of een geldige licentie hebt voor het gebruik van alle Inzendingen en anderszins het recht hebt om de hierin genoemde licentie te verlenen, en dat het weergeven, publiceren of plaatsen van Inzendingen geen privacyrechten, publiciteitsrechten, auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, contractrechten of andere intellectuele-eigendomsrechten of andere rechten van een persoon of entiteit schendt en niet zal schenden.

3.5. Recht om te monitoren.

Wij hebben het recht om je Account te monitoren naar ons eigen en exclusieve goeddunken.

3.6. Verificatie van Gebruikers.

Gebruikers die willen deelnemen aan de Diensten kunnen worden gevraagd een geldig mobiel telefoonnummer te verstrekken via de EasyWeek-applicatie en dat nummer te verifiëren zoals door ons geïnstrueerd. Om je mobiele telefoonnummer te verifiëren, sturen wij je een code via sms naar het mobiele telefoonnummer dat je hebt opgegeven, en je moet die code invoeren zoals geïnstrueerd in de EasyWeek-applicatie. Als je je mobiele telefoonnummer wijzigt, moet je je nieuwe mobiele telefoonnummer onmiddellijk verstrekken en verifiëren. Wanneer je je mobiele telefoonnummer verstrekt, stem je uitdrukkelijk in met het ontvangen van direct-dial oproepen, automatisch gekozen en vooraf opgenomen oproepen en sms-berichten op dat nummer. Gebruikers die willen deelnemen aan de Diensten kunnen ook worden gevraagd hun e-mailadres te verifiëren. Om je e-mailadres te verifiëren, kunnen wij je een e-mail sturen met een link, en je moet op die link klikken zoals geïnstrueerd. Als je je e-mailadres wijzigt, moet je je nieuwe e-mailadres onmiddellijk verstrekken en verifiëren. Gebruikers kunnen worden gevraagd andere informatie te verifiëren, waaronder wettelijke naam, adres en geboortedatum.

3.7. Annulering van accounts.

Gebruikers hebben het recht om hun Account op elk moment te annuleren en verwijdering van hun gegevens te verzoeken. Neem voor details over het verwijderen van je Account contact met ons op via [email protected] . Beëindiging van je account beëindigt automatisch de rechten en licenties die je hieronder zijn verleend. Na beëindiging kunnen wij, maar zijn wij niet verplicht, je Accountgegevens verwijderen.

3.8. Toegang via een Platform van derden.

In sommige gevallen kan de EasyWeek-applicatie worden geopend via een platform of interface van derden (bijvoorbeeld via een spraakassistent, zoals Amazon Alexa of Google Home, of via een integratie met een sociaal netwerk zoals Facebook). Als je de EasyWeek-applicatie op die manier opent, erken en stem je ermee in dat gegevens die tussen dergelijke platforms van derden kunnen worden gedeeld door EasyWeek kunnen worden gebruikt in overeenstemming met ons Privacybeleid. EasyWeek is niet aansprakelijk voor het beleid en de praktijken van dergelijke platforms van derden, waaronder, zonder beperking, hun beleid en praktijken met betrekking tot gegevensverzameling, privacy en beveiliging.

3.9. Pushmeldingen; e-mailmeldingen.

Als je een geregistreerde Gebruiker bent, stem je ermee in en erken je dat EasyWeek en/of het MKB waarmee je afspraken hebt gepland pushmeldingen via de EasyWeek-applicatie naar je apparaat/apparaten kan sturen. Pushmeldingen kunnen onder meer meldingen bevatten over geplande afspraken, herinneringen en marketingpromoties met betrekking tot EasyWeek. Je kunt je op elk moment afmelden voor pushmeldingen door de instellingen op je apparaat of binnen de EasyWeek-applicatie aan te passen.

Daarnaast kun je e-mailmeldingen ontvangen met betrekking tot de Diensten, waaronder maar niet beperkt tot bevestigingen van geplande afspraken, herinneringen, nieuwsbrieven en ander marketingmateriaal. Je kunt je afmelden voor marketing-e-mails door de afmeldinstructies in de e-mails te volgen, maar let op dat je mogelijk nog steeds niet-marketing e-mails ontvangt die noodzakelijk zijn voor het leveren van de Diensten.

Deel IV – Intellectueel eigendom en eigendom.

4.1. Eigendom van Diensten en content.

Alle content, functies, functionaliteit en ontwerpelementen van de EasyWeek-applicatie en de EasyWeek-site, waaronder maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo’s, pictogrammen, afbeeldingen, audioclips, videoclips, digitale downloads, gegevensverzamelingen en software, en de ordening en compilatie daarvan (gezamenlijk de "Content "), zijn eigendom van EasyWeek of haar contentleveranciers en worden beschermd door Duitse en internationale auteursrechten, merkenrechten, octrooirechten, bedrijfsgeheimen en andere wetten inzake intellectueel eigendom of eigendomsrechten.

4.2. Licentie om content te gebruiken.

Onder voorbehoud van je naleving van deze Voorwaarden verleent EasyWeek je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de EasyWeek-applicatie en de EasyWeek-site, inclusief de Content, uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Deze licentie staat je niet toe, en je stemt ermee in dit niet te doen, om Content te kopiëren, te wijzigen, te distribueren, uit te voeren, weer te geven of afgeleide werken te creëren van Content, of Content te gebruiken op een manier die niet uitdrukkelijk is toegestaan door deze Voorwaarden. Elk ongeautoriseerd gebruik van de Content of de EasyWeek-applicatie en de EasyWeek-site beëindigt de licentie die EasyWeek hierbij verleent.

4.3. Merken.

Alle handelsmerken, dienstmerken, handelsnamen, logo’s en andere herkomstaanduidingen (gezamenlijk de "Merken ") die worden weergegeven in de EasyWeek-applicatie en de EasyWeek-site zijn geregistreerde en niet-geregistreerde Merken van EasyWeek of haar licentiegevers en worden beschermd door Duitse en internationale merkenwetgeving. Je mag geen Merk gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van EasyWeek of haar licentiegevers, indien van toepassing. Niets in deze Voorwaarden of op de EasyWeek-applicatie of de EasyWeek-site mag worden opgevat als het verlenen, impliciet, door rechtsverwerking of anderszins, van een licentie of recht om een Merk te gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van EasyWeek of haar licentiegevers, indien van toepassing.

4.4. Door gebruikers gegenereerde content.

De EasyWeek-applicatie en de EasyWeek-site kunnen Gebruikers in staat stellen content in te dienen, te plaatsen, te uploaden of anderszins beschikbaar te stellen, waaronder maar niet beperkt tot beoordelingen, opmerkingen, foto’s, video’s en ander materiaal (gezamenlijk "Door gebruikers gegenereerde content "). Door Door gebruikers gegenereerde content in te dienen, verleen je EasyWeek een wereldwijde, eeuwigdurende, onherroepelijke, royaltyvrije, volledig betaalde, sublicentieerbare en overdraagbare licentie om dergelijke Door gebruikers gegenereerde content te gebruiken, te reproduceren, te distribueren, uit te voeren, weer te geven, afgeleide werken te creëren en anderszins te exploiteren in alle media die nu bekend zijn of later worden ontwikkeld, voor elk doel, zonder vergoeding aan jou.

Je verklaart en garandeert dat je alle noodzakelijke rechten hebt om de bovenstaande licentie te verlenen en dat je Door gebruikers gegenereerde content geen rechten van derden schendt. EasyWeek behoudt zich het recht voor om Door gebruikers gegenereerde content naar eigen goeddunken te verwijderen en het account te beëindigen van elke Gebruiker die deze Voorwaarden of toepasselijk recht schendt.

Deel V – Afwijzing van garanties en beperking van aansprakelijkheid.

5.1. Afwijzing van garanties.

De EasyWeek-applicatie, EasyWeek-site en Diensten worden geleverd op een "as is " en "as available " basis, zonder enige verklaringen of garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, waaronder maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk en eigendom. EasyWeek garandeert niet dat de EasyWeek-applicatie, EasyWeek-site of Diensten ononderbroken, foutloos of veilig zullen zijn, of dat eventuele defecten of fouten zullen worden gecorrigeerd. Je gebruik van de EasyWeek-applicatie, EasyWeek-site en Diensten is op eigen risico.

5.2. Beperking van aansprakelijkheid.

Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht zijn EasyWeek en haar bestuurders, directeuren, werknemers, agenten, gelieerde ondernemingen, licentiegevers en dienstverleners niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, waaronder maar niet beperkt tot verlies van winst, gegevens, gebruik, goodwill of andere immateriële verliezen, voortvloeiend uit je gebruik van de EasyWeek-applicatie, EasyWeek-site of Diensten, ongeacht of dit is gebaseerd op garantie, contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of enige andere juridische grondslag, zelfs als EasyWeek op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van EasyWeek jegens jou voor alle claims die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of je gebruik van de EasyWeek-applicatie, EasyWeek-site of Diensten, hoger zijn dan het bedrag dat door jou is betaald, indien van toepassing, voor toegang tot of gebruik van de EasyWeek-applicatie, EasyWeek-site of Diensten gedurende de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de claim.

Deel VI – Schadeloosstelling.

6.1. Schadeloosstelling.

Je stemt ermee in EasyWeek, haar bestuurders, directeuren, werknemers, agenten, gelieerde ondernemingen, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met (a) je toegang tot of gebruik van de EasyWeek-applicatie, EasyWeek-site of Diensten; (b) je schending van deze Voorwaarden; (c) je schending van rechten van derden, waaronder maar niet beperkt tot intellectuele-eigendomsrechten, privacyrechten en publiciteitsrechten; (d) Door gebruikers gegenereerde content die je indient of beschikbaar stelt via de EasyWeek-applicatie of EasyWeek-site; of (e) je schending van toepasselijke wet- of regelgeving.

Deel VII – Toepasselijk recht en geschillenbeslechting.

7.1. Toepasselijk recht.

Deze Voorwaarden en elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of het gebruik van de EasyWeek-applicatie, EasyWeek-site of Diensten, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Duitsland, zonder rekening te houden met conflictenrechtelijke beginselen.

7.2. Geschillenbeslechting.

Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of het gebruik van de EasyWeek-applicatie, EasyWeek-site of Diensten, wordt uitsluitend beslecht via definitieve en bindende arbitrage in Düsseldorf, Duitsland, in overeenstemming met de regels van het Duitse Arbitrage Instituut (DIS). De taal van de arbitrage is Duits en de arbitrale uitspraak is definitief en bindend voor de partijen.

Onverminderd het voorgaande kan elke partij een voorlopige voorziening of andere billijke rechtsmiddelen vragen bij een bevoegde rechtbank om haar intellectuele-eigendomsrechten te beschermen of onherstelbare schade te voorkomen. De partijen komen overeen dat de rechtbanken in Düsseldorf, Duitsland, exclusieve bevoegdheid hebben voor dergelijke billijke rechtsmiddelen.

Deel VIII – Diversen.

8.1. Volledige overeenkomst.

Deze Voorwaarden, samen met eventuele aanvullende voorwaarden die hierin door verwijzing zijn opgenomen, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en EasyWeek met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangen alle eerdere of gelijktijdige afspraken, overeenkomsten, onderhandelingen, verklaringen en garanties, zowel schriftelijk als mondeling, tussen jou en EasyWeek met betrekking tot dat onderwerp.

8.2. Scheidbaarheid.

Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige, onwettige of niet-afdwingbare bepaling wordt geacht te zijn gewijzigd voor zover nodig om deze geldig, wettig en afdwingbaar te maken, en als een dergelijke wijziging niet mogelijk is, wordt de ongeldige, onwettige of niet-afdwingbare bepaling geacht te zijn verwijderd uit deze Voorwaarden.

8.3. Afstand.

Geen afstand van een bepaling van deze Voorwaarden wordt geacht een verdere of voortdurende afstand van die bepaling of enige andere bepaling te zijn, en het nalaten door EasyWeek om enig recht of bepaling onder deze Voorwaarden af te dwingen vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

8.4. Overdracht.

Wij kunnen deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk op elk moment aan een persoon of entiteit overdragen zonder jouw toestemming. Je mag deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, en elke poging tot overdracht zonder dergelijke toestemming is nietig.

8.5. Kopjes.

De kopjes in deze Voorwaarden zijn uitsluitend voor het gemak en hebben geen invloed op de interpretatie van deze Voorwaarden.

8.6. Voortbestaan.

De bepalingen van deze Voorwaarden die naar hun aard bedoeld zijn om na beëindiging of afloop van deze Voorwaarden voort te bestaan, blijven voortbestaan, waaronder maar niet beperkt tot bepalingen met betrekking tot intellectuele-eigendomsrechten, afwijzing van garanties, beperking van aansprakelijkheid, schadeloosstelling, toepasselijk recht en geschillenbeslechting.

Deel IX – Privacy en gegevensbescherming

9.1. Privacybeleid

Je gebruik van de EasyWeek-applicatie en de EasyWeek-site wordt beheerst door ons Privacybeleid, waarin wordt uitgelegd hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen. Door onze Diensten te gebruiken, ga je akkoord met de voorwaarden van ons Privacybeleid, dat door verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen.

9.2. Gegevensverzameling en -gebruik

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens van Gebruikers zoals beschreven in ons Privacybeleid. Dit omvat gegevens die nodig zijn voor het aanmaken van een account, het plannen van afspraken, het verwerken van betalingen en andere diensten die via de EasyWeek-applicatie en de EasyWeek-site worden aangeboden. Wij voldoen aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke EU-wetgeving inzake gegevensbescherming. Je gegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op servers die zich bevinden in de Europese Unie of andere rechtsgebieden met passende maatregelen voor gegevensbescherming.

9.3. Rechten van Gebruikers

Als Gebruiker in de EU heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, en om bezwaar te maken tegen of beperkingen te vragen voor bepaalde verwerkingsactiviteiten. Neem contact met ons op via [email protected] om deze rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen de termijnen die door toepasselijk recht worden vereist.

9.4. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag is echter 100% veilig, en wij kunnen geen absolute beveiliging van je gegevens garanderen.